서울시청년활동지원센터

2020-02-05T17:36:26+00:002020. 02. 5.|

서울시청년활동지원센터

취재 | 김서리(gensmoo@gmail.com)
추가취재 | 소홍수 (sohongsoo@gmail.com)
보조 | 박보우 (bwpark0311@gmail.com)
*본 인터뷰는 2018년 4월 진행된 인터뷰 내용에 추가 서면 인터뷰(20.2.5)를 진행하였음을 알려드립니다

 

“(우리가 하는 일이) 오늘날을 살아가는 청년의 삶을 응원하는 일이기도 한 것 같아요.
‘청년 스스로가 다음 상태로 나아갈 수 있는 지원을 권리로서 보장한다.’ 라는 마음으로 일을 하고 있거든요.” – 인터뷰 내용 중

청년의 삶에 더 가까이, 더 구체적으로 들어가 청년들이 존중받는 사회를 만드는 서울시청년활동지원센터. 청년들이 자신의 두 발로 스스로 일어설 수 있도록 그리고 더 넓은 세상을 엿볼 수 있도록, 센터에서는 ‘어떤 일을 하는지’와 ‘어떤 동료를 찾고 있는지’를 상세히 취재했다.


[서울시청년활동지원센터 소개]

 

Q.안녕하세요. 자기소개 부탁드립니다.

기. 서울시 청년활동지원센터의 센터장을 맡고 있는 기현주라고 합니다. 우리 센터는 2016년 7월 말에 창립했어요. 그때부터 지금까지 센터장으로 일하고 있습니다.

사진. 긴 인터뷰 시간에도 불구하고 친절하고 상세히 응해주신 기현주 센터장님

사진. 긴 인터뷰 시간에도 불구하고 친절하고 상세히 응해주신 기현주 센터장님

Q. 센터의 활동을 소개해주세요.

기. 센터는 청년의 사회진입을 지원하는 곳이에요. 올해는 더 많은 청년을 만나기 위해서 체계 구축과 프로그램 확대를 준비하고 있습니다. 작년과 비교해서 주요 변화지점은 3가지 정도에요. 첫 번째는 마음건강 지원사업을 대폭 확대했습니다. 서울시와 함께 1:1 상담 인력을 늘려서 더 많은 청년이 상담 받을 수 있도록 준비 중이에요. 그 외에도 그룹마음상담, 온라인 마음상담(Hi, There)도 확대할 계획입니다. 그리고 권역별 서울청년센터 설치 및 운영을 지원하고 있어요. 청년 정책이 더 촘촘하게 가닿는 체계를 구축하기 위해 노력 중입니다. 마지막으로 자기이해 프로그램과 사회참여 프로그램, 사회진입역량 지원 프로그램 등을 확대해서 더 많은 청년의 사회진입을 지원할 계획입니다.

사진. 매년 더 많은 청년을 만나기 위해 노력하는 청년활동지원센터

사진. 매년 더 많은 청년을 만나기 위해 노력하는 서울시청년활동지원센터

Q. 근무환경은 어떠한가요?

기. 주 5일 40시간을 기준으로 하여 근무하고 있습니다. 출퇴근 시간은 시간선택제(8-17시, 9-18시, 10-19시 중 선택)를 시행하고 있어요. 하루 8시간 근무를 하되 자신이 원하는 출근 시간을 선택할 수 있는거죠. 단, 점심시간은 12시부터 1시로 회의나 업무 연속성에 지장이 없도록 고정하였습니다. 그 시간에는 점심을 먹고 휴식하는 시간을 보냅니다. 현재 근무지는 불광동 혁신파크 안에 위치하고 있습니다.

 

Q. 40시간 근무한다고 하셨는데 혹시 초과 근무를 자주 하는지 궁금합니다.

기. 행사나 업무가 몰릴 때가 있어서 초과 근무가 전혀 없을 수는 없습니다. 올해 행사는 아직 시작되지 않았지만, 행사가 시작되면 저녁이나 주말에 진행될 때 초과 근무가 발생하기도 합니다. 다만 초과근무를 되도록 하지 않는 것을 권장하고 있어요. 해야 할 일을 스스로 진행하되 근무 시간 내에 밀도 있게 해결하고 업무를 마치는 것이 우리 센터 분위기입니다. 상사의 눈치 때문에 초과근무를 억지로 하는 경우는 없습니다. 그런 분위기도 아니고요.(웃음)

앞에 말씀드렸듯이 업무 특성상 초과 근무가 발생할 시에는 한 달에 20시간까지는 노동법에 따른 초과근무 수당을 지급하고 있습니다. 그 외 ‘노동시간 계좌제’라는 제도를 사용하고 있는데요. 만약 한 달에 20시간이 넘어서 초과근무를 하게 된다면, 노동시간 계좌에 초과된 시간의 1.5배를 대체 보상 휴무로 저축할 수 있습니다. 예를 들어 어떤 달에 25시간을 초과 근무했다면 5시간의 1.5배인 7시간을 대체 보상 휴무를 사용할 수 있는 거죠. 계좌에 최대로 적립할 수 있는 시간은 연간 100시간입니다. 월로 나누면 한 달에 10시간 정도 되는데요. 저희는 초과근무가 이 이상이 되지 않기를 권장합니다. 효율을 높여 업무는 정해진 일과 시간 안에 끝내는 것을 원칙으로 하고 있습니다.

 

Q. 연차나 휴가를 자유롭게 사용할 수 있나요?

기. 연차는 기본적으로 근로기준법에 따라서 운영하고 있습니다. 여기에 아까 설명해 드렸던 노동시간 계좌제에 발생한 보상 휴무를 합해서 10일까지 연속으로 자유롭게 사용할 수 있습니다. 휴가는 최대 2주까지 사용 가능합니다. 물론 주어진 휴가는 자유롭게 사용할 수 있고요.

여성 직원의 경우 한 달의 한번 유급 생리 휴가를 사용할 수 있습니다. 그 외 사용자 측과 노동조합 단체협상을 통해 만들어진 ‘일생활균형휴가’가 있는데요. ‘일생활균형휴가’는 매달 본인이 원하는 시간을 선택하여 4시간의 휴가를 사용할 수 있는 제도입니다. 병가의 경우 일주일 이상 입원하실 경우 유급으로 보장합니다. 센터 초창기에는 근로기준법에 따른 연차와 보상 휴무만 있었는데, 생리휴가라든지 특별휴가, 병가처럼 직원 복지에서 조금씩 더 보장되도록 다양하게 신경 쓰고 있습니다.

 

Q. 사원들을 위한 휴게공간이 마련되어 있나요?

기. 사무 공간 외에 센터 사무실 한편에 별도로 쉴 수 있는 독립적인 공간이 있습니다. 비록 크지는 않지만 소파에 앉아서 주변과 차단된 벽으로 둘러싸인 공간이 2개 있습니다. 그 외에도 혁신파크 내에 마련되어 있는 건물 내부와 외부에 마련되어 있는 공유공간들을 휴게공간으로 사용하고 있어요.

사진. 2층 사무실에서 내려다보이는 건물중정

사진. 2층 사무실에서 내려다보이는 건물중정

Q. 점심시간은 어떻게 보내나요? 꼭 함께 먹는 분위기인가요? 아니면 따로 먹는 분위기인가요?

기. 점심을 도시락으로 준비해 오시는 분들도 있고, 나가서 드시는 분들도 있어요. 팀별로 같이 먹기도 하고 같이 먹고 싶은 팀원이랑 같이 식사하기도 하고 혼자 먹기도 하며 자유롭게 사용하고 있습니다. 회사식당이 따로 없어서(웃음) 자율적으로 하고 있습니다.

 

Q. 조직문화라든지 센터의 전체적인 분위기가 궁금합니다.

기. 저희는 직책이나 직함을 부르지 않고 별칭을 사용하고 있어요. 사소한 것에서도 평등한 의사소통하기 위해 노력하고 있습니다. 조직 내에 노동조합, 노사협의체, 상조회도 있어요. 직원들이 다양하게 센터 방향성이나 경영에 대해 참여하고 소통할 수 있는 채널을 열어두고 노력하고 있는 조직이라고 말할 수 있습니다.

 

Q. 성비나 연령대는 어떠한가요?

기. 32명이 일을 하고 있습니다. 성비는 여성 직원이 26명, 남성 직원이 6명입니다.

사진. 업무 중인 사무실 전경. 직접 방문해보니 훨씬 더 아늑하고 따뜻한 분위기가 느껴졌다

사진. 업무 중인 사무실 전경. 직접 방문해보니 훨씬 더 아늑하고 따뜻한 분위기가 느껴졌다.

Q. 기혼자분들도 계신가요? 기혼자분들이 같이 일하기에도 괜찮을까요?

기. 현재 센터 내 기혼자는 10명이에요. 일과 가정생활이 양립할 수 있도록 휴가나 육아휴직을 자연스럽게 활용할 수 있어요. 현재도 육아휴직자가 2명이 있는 상태입니다. 또한 아이가 있는 동료들이 육아에 시간을 할애할 수 있도록 서로 노력합니다. 동료들이 일을 분담하거나 조직적으로 빈자리가 메워지는 방향을 논의하면서 일하고 있어요.

 

Q. 근속하는 기간이 안정적인지 궁금합니다.

기. 이제 창립한지 횟수로는 5년째가 되는데요, 지속적으로 정원이 늘어나면서 평균적인 근속연수는 짧지만, 세부적으로 보면 창립부터 현재까지 계속 근무하는 인원도 많습니다. 기본적으로 특별한 사정이 있지 않는 한 2년 이상 근무한다고 보면 좋을 거 같습니다.

 

Q. 회식이라든지 친목은 어떤 식으로 이루어지고 있는지 말씀 부탁드립니다.

기. 회식 문화는 거의 없는 편이에요. 일 년에 한두 차례 정도 워크숍을 진행하고 그 외에는 팀 간이나 부서 간에 친목을 도모하는 점심 식사가 자주 있는 편입니다. 친한 직원들끼리는 개인적으로 만나서 저녁때 만나서 술 한 잔 정도 하기도 하는데요. 그러나 술을 강권하는 저녁 회식 문화는 없습니다. 센터 전반적으로 일과 삶의 균형을 유지할 수 있는 워라밸(Work and Life Balance)을 유지하지는 분위기라서 서로 지키려고 노력합니다.

20~30대가 근무하는 직원들의 주요 연령대라서 워라밸을 스스로 지키려는 분위기다 보니 휴가를 자유롭게 쓸 수 있도록 사측에서 마련하기도 하고요. 일 할 때는 하고, 쉴 때도 제대로 쉴 수 있는 분위기를 지향합니다. 아까 말씀드렸듯이 별칭을 사용하여 좀 더 위계나 권위적인 부분은 없애고 소통을 더욱 활성화해서 사업 방향 토론도 직원들과 함께 논의하려고 합니다. 모든 의견을 다 받아들일 수는 없지만 토론하는 과정에서 합리적 의사 결정을 위해서 다양한 의견을 수렴하고 반영하려고 노력하고 있어요.

Q. 조직문화 중 센터만의 특별한 것이 있다면 무엇인가요?

기. 팀원 안에서 임원을 선출해 자율적으로 운영하는 조직인 상조회가 있습니다. 상조회를 통해 행정상 회사 복지에서 채워지지 않는 부분을 동료들이 함께 챙겨줍니다. 예를 들면 이사나 생일 등 소소할 수 있지만 개인에게 중요한 이벤트를 축하해주고, 입원이나 가족이 사망했을 때 위로해주고 있어요.

사진. 바쁜 행사 중에도 직원의 생일은 꼭꼭 챙기는 상조회

사진. 바쁜 행사 중에도 직원의 생일은 꼭꼭 챙기는 상조회

Q. 복지와 복리 후생은 어떤 게 있고 어떤 식으로 사용할 수 있는지 궁금합니다.

기. 교육비를 지원하고 있는데요. 교육은 센터에서 필요하다고 생각하는 교육을 받는 것 외에도 직원이 자신의 업무에 필요하다고 생각하는 교육에 시간과 금액을 지원하고 있습니다. 작년 같은 경우 금액은 일 년에 1인당 30만 원까지 교육비를 지원했어요. 업무와 연관성이 있다면 특별한 제한 없이 최대한 지원해드리려고 합니다. 그 외에도 별도로 직원들간 교육 모임을 진행하고자 한다면, 업무에 지장이 없는 선에서 권장하는 편입니다. 또한 직원들이 개인의 기호에 맞는 복지를 선택할 수 있는 복지제도도 운영 중입니다.

 


[채용과정]

Q. 올해 4명을 채용하는 걸로 알고 있어요. 이번에 모집하는 채용 분야는 무엇인가요?

기. YC(청년센터) 지원팀, 마음건강지원팀, 사회참여지원팀, 운영팀에서 각 한 명씩 총 4명을 모집하고 있습니다.

 

Q, 채용과정은 어떻게 되며, 중점적으로 보는 점은 무엇인가요?

기. 센터의 채용과정은 기본적으로 서류심사와 면접심사로 진행됩니다. 희망직무를 보시면 4가지 분야로 구분되어 있는데, 이는 개인의 희망직무고, 서류와 면접을 거치는 과정에서 본인과 제일 어울리는 분야로 채용을 진행합니다. 그래서 이력서나 자기소개서 작성 시 희망직무에 대한 고민을 하기보다는 자신을 표현하는 것에 대해 더 고민해보면 좋을 거 같습니다.

 

Q. 서울시청년활동지원센터는 서류를 꼼꼼히 보는 걸로 알고 있어요. 서류전형에서 몇 명의 지원자를 선발하시나요?

기. 센터는 서류를 많이 보는 편이에요. 서류전형에서 3배수 정도까지 뽑거든요. 보통 경쟁률이 10:1이상은 나오는 것 같아요. 예를 들어 1명을 채용하면 서류에서 3명을 합격시키는 거죠. 그러다 보니 서류를 꼼꼼하게 봐주시면 좋을 것 같아요.

 

Q. 면접에선 어떤 부분을 중점적으로 보시나요?

기. 센터에서는 면접시간을 ‘상호 인터뷰’과정이라고 생각하고 있어요. 짧은 시간이지만, 직무와 센터라는 조직이 자신이 생각했던 것과 같은지 다른지를 확인하는 시간인거죠. 청년의 삶에 애정이 있고, 청년정책 분야에도 관심이 있는 분, 그리고 상상하는 일들을 구체적으로 실현해내는 역량을 중점적으로 보려고 합니다.

 

Q. 각 분야마다 숫자로 직급이 표기되어 있던데 어떤 기준으로 구분이 되나요?

기. 센터는 1급에서 6급까지 호봉제 조직체계를 갖고 있어요. 1급은 저 센터장이 해당되고요. 부서장 직급은 2~3직급이고, 팀장직급은 4~5급, 팀원은 5~ 6급 이렇게 구분이 되거든요. 채용하는 과정에서 경력 등을 보고 급수에 반영한다고 보시면 돼요. 기존에 경력을 얼마나 인정할 수 있는가에 따라서 급수 구간이 나뉘고 거기에 맞게 연봉이 책정돼요.

 

Q. 서울시청년활동지원센터는 사회초년생이나 신입지원자 분들에게도 열려 있나요?

기. 네 가능하죠. 저희가 작년에도 팀원들을 채용할 때 일 경험을 처음 시작하는 분들도 채용했어요. 물론 파트너들과 소통하거나 환경에 대응하는 일이 많기 때문에 관련 경험이 있는 사람도 괜찮지만, 사회초년생들도 가능하다고 말씀드릴 수 있어요.

 

Q. 마지막으로 이번에 함께 하게 될 분들에게 한 말씀 부탁드립니다.

기. 괜히 어렵네요.(웃음) 저희 센터가 계속 해온 일이 크게는 청년을 지원하는 일이었는데, 오늘날을 살아가는 청년의 삶을 응원하는 일이기도 한 것 같아요. ‘청년 스스로가 다음 상태로 나아갈 수 있는 지원을 권리로서 보장한다.’ 라는 마음으로 일을 하고 있거든요. 그래서 안정적이고 자유롭고 뜨거운 청년의 삶을 상상하면서 청년들을 만나려고 늘 노력해요. 이런 점에 관심이 있고 같이 응원하고 싶은 분들이 많이 지원해 주셨으면 좋겠고요. 청년들의 현실을 가장 가까이서 보고 많이 고민하는 그룹을 만나게 될 것이라고 말씀드리고 싶습니다.

 


[채용분야상세인터뷰]

 

[YC지원팀]

Q. ! 그럼 첫 번째로 YC지원팀에 대해서 질문드리겠습니다. 지원자가 맡게 될 역할과 담당업무를 말씀해주세요.

씽. 안녕하세요. YC지원팀장 씽입니다. YC지원팀에서 지원자가 맡은 역할은 청년정책과 청년에게 유용한 정보를 모아서 정리하고, 모은 정보를 정기적으로 발송하는 일입니다. 그리고 청년포털 게시판에 정보를 게시하는 일도 맡게 됩니다. 게시판을 담당하기 때문에 청년들이 정보를 쉽게 검색할 수 있도록 개발업체와 소통하는 일도 하게 됩니다.
또 주요한 내용들은 따로 모아서 카카오채널로 발송을 하게 됩니다. 발송할 때는 카카오채널에 올리기 위해 이미지를 만들어야 해요. 직접 디자인을 할 필요는 없지만 외부 디자이너와 소통하면서 작업물을 만들면 됩니다.

 

Q. 채용 분야의 업무는 이번에 새롭게 만들어진 것인가요?

씽. YC지원팀은 새롭게 생긴 팀입니다. 올해 가칭 서울청년센터(YC)라는 이름으로 최대 10개까지 자치구 단위에서 청년을 지원하는 지역 센터가 생겨납니다. YC지원팀은 각 지역센터가 사업을 원활히 수행할 수 있도록 사업운영 매뉴얼을 제작하고 업무시스템 개발, 교육 지원 등을 합니다. 그리고 앞서 이야기한 광역센터로서 서울의 청년들에게 필요한 주요 청년정책 및 정보를 제공하는 역할도 하게 됩니다.

사진. 매주 1,3주 목요일에 발송하는 정보퐁퐁

사진. 매주 1,3주 목요일에 발송하는 정보퐁퐁

Q. 이 팀에서 일하려면 어떤 역량이 필요할까요? 어떤 점을 우대하는지 궁금합니다.

씽. 청년정책에 관심이 있는 분이 아무래도 유리합니다.  이 분야에 관심이 있어야 정보를 알아보고 정리하는 일을 즐겁게 할 수 있어요. 평소 정보를 모으고 정리하는 것을 좋아하는 분이라면 업무와 잘 맞을 거에요.
청년들에게 도움이 되는 정책과 정보를 모아서 전달하는 역할이다 보니 요즘 청년들의 관심사나 트렌드에도 관심이 필요해요. 카카오채널이나 잔디, 트렐로 등 최근 많이 사용하는 IT도구들에 관심을 가지고 경험해보고 싶은 분이면 더더욱 좋겠네요. 모든 걸 다 알고 있을 필요는 없지만 새로운 영역에 관심 가지고 배워나갈 수 있다면 충분합니다.

 

Q. 어떤 분과 함께 일하고 싶으신가요?

씽. 올해 YC지원팀의 사업은 변수가 많을 거 같아요. 새롭게 시작하는 사업이고, 사업이 진행되는 과정에서 사업내용이 조금씩 수정될 수 있어요. 그에 맞추어 주어진 업무 분야가 어느 정도 조정이 될 수도 있답니다. 열린 마음으로 유연하게 소통할 수 있는 분이면 좋겠습니다.

 

[마음건강지원팀]

Q. 마음건강지원팀 지원자가 맡게 될 역할과 담당업무를 말씀해주세요.

지예. 마음건강지원팀장 지예입니다. 저희 팀에서 실행하는 사업은 크게 2가지에요. ‘마음건강지원사업’과 ‘서울시 청년자율예산제 심리상담서비스 운영지원’인데요. 이번 지원자 분은 ‘서울시 청년자율예산제 심리상담서비스 운영지원(이하 <운영지원>)’을 맡게 되실 거예요.
<운영지원>은 공통 업무로 상담사와 참여자를 관리합니다. 서울을 4권역으로 나누어서 4명이 각각 관리하는데, 그 중 동북권역(도봉, 노원, 강북, 성북, 중랑, 동대문, 성동)을 담당하실 거에요. 그리고 담당 업무인 ‘포럼 기획·실행과 시민대상 문의응대 총괄’ 및 ‘마음건강 연구 공동 실행’가 있어요. 대외적으로 메시지를 발신하는 업무를 주로 담당하신다고 생각하시면 됩니다.
좀 더 구체적으로는 3월에 입사하시면, 상담사 오리엔테이션 및 교육을 먼저 운영하실 거예요. 3월 말에 상담 참여자를 모집하고 난 후에는 지속적으로 참여자 관리와 상담사 과업을 관리합니다. 이와 동시에 다른 팀원과 함께 마음건강 연구 주제를 모색하고, 하반기에는 포럼을 실행하게 됩니다. 공통 업무를 맡는 다른 3명 뿐 아니라 연구를 진행하는 기획팀과도 소통하게 될 예정이어서 복작복작 논의하는 시간이 많을 거예요.

사진. 마음건강지원사업 오리엔테이션, 파트너들과의 소통이 중요한 역량이다.

사진. 마음건강지원사업 오리엔테이션, 파트너들과의 소통이 중요한 역량이다.

Q. 각 업무에 필요한 역량이 무엇일까요?

지예. <운영지원>에서 가장 중요한 역량은 의사소통 능력이에요. 상담사와 참여자 관리 업무를 할 때는 30여명의 상담사, 100여명의 참여자와 상시적으로 소통하고, 실행 및 요청사항 등 운영지원 내용을 정리해 서울시에 전달해야 합니다. 대내·외로 많은 소통이 이뤄지기 때문에 내용을 명확하게 정리하고 분명하게 전달하는 공적소통 능력이 중요해요.
두 번째로는 사회 서비스 체계에 대한 이해가 있어야 해요. 센터에서 지향하는 문턱 낮은 청년 마음건강지원 분야는 사회 서비스 중에서도 새로운 영역이에요. 청년 마음건강 지원 서비스가 사회 서비스 체계로 안착될 수 있도록 연구와 포럼 등을 통해 이에 대한 담론과 방향을 만들어 나가야 합니다. 기존의 사회 서비스 체계에 대한 이해가 있다면 도움이 될 거에요.

 

Q. 어떤 분과 함께 일하고 싶으신가요?

지예. 2가지 정도 있는데, 하나는 문제는 인식하면 해결할 수 있다는 생각을 가지신 분이면 좋겠습니다. 새로운 서비스 체계를 만들어가는 것이 마음건강지원팀의 사업이다 보니 많은 벽에 부딪힐 수 있습니다. 실무 역량에서 문제해결능력과 더불어 새로운 상황에 대해 어려움을 많이 느끼지 않는 긍정성을 동시에 가진 분이면 좋겠습니다! 그래야 일을 수행할 때 버거움에 압도당하지 않을 수 있다고 생각합니다.
다른 하나는 성적지향/나이와 관계없이 서로 편견 없이 대화할 수 있는 분이길 바랍니다. 센터는 위계구조가 있으면서도 평등한 조직문화를 지향합니다. 특히 저희 단과 팀은 사업팀이다 보니 동료 간의 일상적 토론이 많은 터라 긍정적으로 대화에 참여하실 수 있는 분이면 좋겠습니다.

 

[사회참여지원팀]

Q. ‘사회참여지원팀에서 지원자가 맡을 역할과 업무내용을 말씀해주세요.

방방. 안녕하세요. 사회참여지원팀에서 팀장을 맡은 방방입니다. 사회참여지원팀은 자기이해 프로그램, 특화 프로그램, 청년수당 오리엔테이션을 운영합니다. 이번 지원 직무는 자기이해라는 교육 프로그램을 기획하고 운영 업무에요. 현재 해당 담당자 1명이 있기에 총 2명이 이 사업을 도맡아 진행하게 될 겁니다.
올해 센터에서 ‘자기이해’ 사업을 대폭 확대하면서 보편화된 교육과정을 개발하려고 해요. 더 많은 청년이 ‘자기이해’를 통해 진로 탐색에 필요한 역량을 고민해볼 수 있도록 지원하려고 하는데요. 청년수당 사업이 3만 명으로 늘어남에 따라 프로그램 규모도 기존보다 3배가량 커졌어요. 서울 미취업 청년(청년수당 참여자 포함)이 많이 수강할 수 있도록 광역 차원의 교육운영을 준비하고 있어요. 지원자는 교육 프로그램 개발과 운영을 위해 파트너를 발굴하고 소통하는 일을 맡을 예정입니다.

사진. 올해부터 확대되는 자기이해 프로그램

사진. 올해부터 확대되는 자기이해 프로그램

Q. 각 업무에 필요한 역량이 무엇일까요?

방방. 자기이해 업무 진행하는데 필요한 능력은 의사소통, 팀워크(협업) 역량입니다. 프로그램을 운영할 때는 내부로는 팀원, 외부로는 다양한 관계자나 전문가와 끊임없이 소통하면서 큰 방향을 설계해나가야 합니다. 소통대상에 따라 다른 위치에서 응대하고 안내하는 게 필요해요. 그래서 명확한 의사소통 능력이 요구되고, 협업에 대한 열린 마음도 필요해요. 아무래도 교육 현장에서는 많은 청년들과 강사들과 소통하게 될 텐데요. 예기치 못한 상황이 발생할 때 빠르게 대처하는 역량이 필요하기도 해요.

 

Q. 어떤 분과 함께 일하고 싶으신가요?

방방. 센터는 청년의 사회진입 과정을 지원하는 기관이라 청년정책 전반에 대한 이해가 필요해요. 특히, 자기이해 프로그램은 ‘미취업 청년’을 대상으로 한 교육이라서 ‘청년’에 대한 이해와 지향이 있어야 해요. 청년의 상황을 고려하면서 프로그램을 운영하고 싶은 분과 함께 일하고 싶어요. 또한, 프로그램을 기획하고 운영하려면 출장도 잦고, 다양한 내외부 관계자와 소통하게 될텐데 종종 힘에 부칠 수도 있어요. 그럴 때 혼자 끙끙 앓기보다는 협업을 통해 업무를 진행하는 데 열린 분이면 좋겠습니다.

 

[운영팀]

Q. ‘운영팀에서 지원자가 어떤 업무를 하게 될지 구체적으로 설명해주세요.

바퀴. 채용공고에도 나와 있듯이 기본적으로 센터 전반적인 총무 역할을 하게 될 예정입니다. 더불어 센터 내부의 행사, 예컨대 시무식, 종무식, 창립기념일 등의 행사 등을 진행합니다. 센터가 지속적으로 규모가 커지다보니 운영팀원들이 나누어서 관리하던 업무들을 통합해서 관리할 필요성이 생겼어요. 이에 대한 업무를 전반적으로 관리할 예정입니다.

사진. 운영팀이 준비한 종무식

사진. 운영팀이 준비한 종무식

Q. 각 업무에 필요한 역량이 무엇일까요?

바퀴. 주변에 대한 관심과 재빠름이 필요하지 않을까 싶습니다. 총무 역할이라는 것이 센터 전반을 살피면서 부족한 부분을 채워주는 역할이다 보니 주변에 대한 관심이 많아야 할 거 같습니다.

 

Q. 어떤 분과 함께 일하고 싶으신가요?
바퀴. 운영팀 업무는 개인이 혼자 잘한다고 끝나는 업무가 아니라 나와 다른 직원들과의 소통이 많이 필요한 업무입니다. 이에 따라 다른 사람과의 소통을 두려워하지 않는, 그리고 같이 어울려서 무언가를 만드는 것을 좋아하는 사람이면 좋겠습니다.

 


미니 서면인터뷰각 채용업무의 현직자가 미래의 동료에게 말한다!

 

[YC지원팀]

Q. 이것은 꼭 알고 왔으면 좋겠다고 생각하는 게 있다면 무엇인가요?

보리. 일단 자기소개부터할게요! YC지원팀에서 정보퐁퐁을 맡은 보리라고 해요. 매월 1,3주 목요일마다 ‘정보퐁퐁’문자메시지를 약 2만명의 청년에게 발송하고 있습니다. 문자발송서비스를 브랜딩해서 ‘정보퐁퐁’으로 서비스명을 정하고 대표캐릭터 로고를 제작, 업무효율화를 위해 크롤러 도입 등 스마트워크를 맡았어요. 올해는 카카오채널로의 변경을 준비 중입니다.
YC지원팀에 오는 동료께서는 내용·접근성향상·전달방식에 더 집중 시도하게 될 거 같아요. 스마트워크와 따뜻함. 뇌는 차갑지만 심장은 따뜻한(무슨 말일까요?) 분 환영합니다. 친구에게 편지를 아주 따뜻하면서 논리정연하게 잘 쓰셨던 분, 삐빅- 당신의 자리입니다. 기다리고 있겠습니다. 환영합니다!

사진. 청년활동지원센터의 아이돌 정보퐁퐁

사진. 청년활동지원센터의 아이돌 정보퐁퐁

Q. 기사를 읽고 지원을 준비하는 미래의 동료에게 해주고 싶은 말은 무엇인가요?

보리. 찾아보고 찾아보고 파고파고 파고 들어가기, 접근성을 높이는 따뜻한 전달을 함께 하게 될 거 같아요. 위에는 ‘크롤러’ 등 업무효율화, IT관련된 내용을 적었지만 저도 센터 입사 전에는 하나도 모르는 영역이었고, 전문가 자문과 교육을 거쳐서 어찌어찌 하고 있어요. 누구나 바로 익힐 수 있는 정도의 수준이니 절대절대 걱정하지 마세요.
센터는 별칭을 사용하고, 직급이나 경력은 전혀 무관하게, 소통을 평등하게 하고 있어요. 센터에서 불릴 별칭을 생각해 오시면 좋을 거 같아요. 곧 만나요 :) !

 

[마음건강지원]

Q. 이것은 꼭 알고 왔으면 좋겠다고 생각하는 점이 있다면 무엇인가요?

홍이. 참여자를 직접 대면하는 일보다는 일대일상담사분들과 소통하는 일이 많아요. 다른 업무능력도 중요하시만 업무특성상 소통하는 능력이 매우 중요한 부분이라는 점을 알고 오시면 좋을 것 같아요. 그리고 일대일상담 운영지원을 3명의 동료와 함께 진행하기 때문에 같이 논의하거나 조율하는 일도 많이 있을 것 같아요.

사진. 다양한 아이디어를 구현할 수 있는 기회가 있다.

사진. 다양한 아이디어를 구현할 수 있는 기회가 있다.

Q. 기사를 읽고 지원을 준비하는 미래의 동료에게 해주고 싶은 말은 무엇인가요?

홍이. 올해 사업이 확대되면서 다양한 청년들을 지원하게 되었어요. 다양한 아이디어와 이야기들을 함께 나누어볼 기회가 많을 거라고 생각해요. 청년마음건강의 필요성에 공감하신 분이라면 적극 지원해주세요!! 기다리고 있을게요.

 

[사회참여지원]

Q. 이것은 꼭 알고 왔으면 좋겠다고 생각하는 게 있다면 무엇인가요?

효. 올해 사업이 대폭 확대되는 만큼 초반 세팅(기획, 운영 준비)에 에너지를 많이 쏟아야 해요. 그래도 함께 고민하고 논의해서 빈 부분을 잘 채워 놓는다면 참여자를 만났을 때 더 뿌듯하리라 생각해요.
저희 팀은 다른 팀원의 일을 도와야할 때가 많아요. 프로그램을 혼자 진행하기는 어렵거든요. 내 일이라는 마음으로 함께 해야 할 일이 많을 거 에요. 강사님을 비롯해 팀원들 간에도 소통하고 협업할 일이 많다고 생각하시면 더 좋을 것 같습니다.

사진. 준비하는 과정은 힘들지만 참여자들이 변화하는 모습을 볼 때 뿌듯함을 느낀다고 한다.

사진. 준비하는 과정은 힘들지만 참여자들이 변화하는 모습을 볼 때 뿌듯함을 느낀다고 한다.

Q. 기사를 읽고 지원을 준비하는 미래의 동료에게 해주고 싶은 말은 무엇인가요?

효. 낯선 일과 공간에 적응해 나가는 일은 모두에게 쉽지 않은 것 같아요. 사실 저도 우연한 기회에 센터에 들어오고 생각지 못한 일을 맡기도 했지만, 새로운 사람들과 맞춰가고 때론 부딪히기도 하며 매일 배우며 지내고 있습니다. 그리고 저희 팀은 (제가 보기에) 각자 개성이 매우 뚜렷하고 다름도 분명하지만 그렇기 때문에 오히려 자유롭게 소통하고 이야기 나누며 내가 생각하지 못한 부분을 메워줄 수 있는 관계라고도 생각해요. 놀라지 마시고 함께 새로운 꿈을 꾸며 성장해나갔으면 좋겠습니다. :)

 

[운영]

Q. 이것은 꼭 알고 왔으면 좋겠다고 생각하는 점이 있다면 무엇인가요?

꽃사슴. 보통의 운영팀 업무는 꼼꼼한 성격을 가진 사람이면 좋지만 센터에서는 꼼꼼함보다 더 중요한 점은 같이 일하는 동료에 대한 마음입니다. 타 부서의 협조가 필요한 업무들이 굉장히 많아서 나만 잘하고, 나만 업무를 빨리 처리한다고 되지 않아요. 그래서 힘들더라도 동료와 함께 하는 마음을 가지고 있으면 좋습니다. 이런 마음만 있다면 센터 운영팀에서 일할 수 있는 충분조건이라고 생각해요.

인디. 이번 운영팀의 담당업무는 정기 업무보다는 상시업무입니다. 공간을 꾸미고, 물품을 담당하며, 행사 관리를 하고, 기관 방문 및 센터 자료 아카이빙을 담당합니다. 타부서 및 외부기관과도 연결성이 높고, 센터의 전반적인 관리 업무를 주로 하게 됩니다. 사람들과 교류하는 것을 좋아하고, 관리 업무 계획을 스스로 만들어 실행력이 있으신 분은 지원해보시는 것이 좋을 것 같습니다.

사진. 현장에서 일하는 직원들을 지원하는 운영팀. 이곳에 운영팀 손을 거치지 않은 물건은 없다고 한다.

사진. 현장에서 일하는 직원들을 지원하는 운영팀. 이곳에 운영팀 손을 거치지 않은 물건은 없다고 한다.

Q. 기사를 읽고 지원을 준비하는 미래의 동료에게 해주고 싶은 말은 무엇인가요?

꽃사슴. 위에도 언급했듯이 같이 일하게 되면 주변을 잘 돌아보는 동료가 되기를 바라요. 같이 일하게 되면 서로를 도우며 일하는 동료가 되고 싶습니다.

인디. 단 한 가지의 주 업무를 집중적으로 하기 보다는 여러 가지의 일들이 있을 때, 자신의 계획을 가지고 조율하며 차근차근 일을 해나가는 것이 필요한 자리라고 생각됩니다. 또한 사람들과 만날 일도 많기에 다양한 사람들의 의견을 듣고, 협업하는 마음이 있다면 좋은 시너지가 날 것이라 생각합니다.

 

회사명서울시청년활동지원센터
회사분야중간지원조직
회사슬로건청년이 존중받는 사회를 만듭니다.
주소서울시 은평구 통일로 684, 21동 2층
실근무지서울시 은평구 통일로 684, 21동 2층
모집직종1. YC지원팀 / 2. 마음건강지원팀 / 3. 사회참여지원팀 / 4. 운영팀
채용예정인원1. YC지원팀 1명 / 2. 마음건강지원팀 1명 / 3. 사회참여지원팀 1명 / 4. 운영팀 1명
근무내용
1. YC지원팀
- <정보퐁퐁> 운영
- 청년포털 정보 게시판 관리

2. 마음건강지원팀
- 서울 청년 심리정서 서비스 운영 지원
- 권역별 마음건강 지원 사업 운영
- 마음건강 포럼 기획 및 실행 총괄
- 시민대상 문의응대 총괄
- 마음건강 연구 공동 실행

3. 사회참여지원팀
- 청년의 자기이해 지원사업 운영
- 자기이해 프로그램(강의, 워크숍 등) 기획 및 운영
- 유관 분야 단체/전문가 발굴 및 관리
- 자기이해 프로그램 참여자 지원

4. 운영팀
- 조직원 대상 행사 기획운영
- 사진, 발간물 등 자료 아카이빙
- 물품, 자산, 차량 관리
- 기관방문 접수 및 응대
- 사무공간 운영 및 관리 등 총무업무
고용형태정규직, 경력무관
4대 보험 유/무
급여5급(22,819,000 ~ 43,725,000원) / 6급(22,578,000 ~ 42,849,000원)
근무시간주 5일, 1일 8시간(8~17시, 9~18시, 10~19시 중 시간선택 출퇴근제)
휴일휴가일요일 / 국경일 / 법정공휴일 / 노동절 / 일생활균형 휴가 월 4시간 등
복리후생유급 생리휴가 / 보상휴무제공 / 교육비 지원
지원자격팀원 : 해당 분야 근무경력 2년 이상 / 학사학위 소지자 / 기타 센터에서 위의 기준에 준하다고 인정하는 자 (※다음 요건 중 하나 이상을 갖춘 자) 공통 : 응시연령 제한 없음(단, 만 19세 이상 지원가능) / 성별 제한 없음(단, 남자는 병역필 또는 면제된 자) / 해외여행에 결격사유가 없는 사람
모집기간20200128~20200212
전형과정서류접수 → 서류심사 → 면접심사 → 최종발표
지원방법온라인 접수(sygc9292@sygc.kr로 지원서 접수)
홈페이지https://sygc.kr/notices/4654
전화02)6358-0606
이메일sygc9292@sygc.kr