서울시청년활동지원센터

2019-03-12T13:57:21+00:002019. 01. 31.|

서울시청년활동지원센터

취재 | 김서리(gensmoo@gmail.com)
추가취재 | 소홍수 (sohongsoo@gmail.com)
보조 | 박보우 (bwpark0311@gmail.com)
*본 인터뷰는 2018년 4월 진행된 인터뷰 내용에 추가 대면인터뷰를 진행하였음을 알려드립니다

“(우리가 하는 일이) 오늘날을 살아가는 청년의 삶을 응원하는 일이기도 한 것 같아요.
‘청년 스스로가 다음 상태로 나아갈 수 있는 지원을 권리로서 보장한다.’ 라는 마음으로 일을 하고 있거든요.” – 인터뷰 내용 중

청년의 삶에 더 가까이, 더 구체적으로 들어가 청년들이 존중받는 사회를 만드는 서울시청년활동지원센터.
청년들이 자신의 두 발로 스스로 일어설 수 있도록 그리고 더 넓은 세상을 엿볼 수 있도록,
센터에서는 ‘어떤 일을 하는지’와 ‘어떤 동료를 찾고 있는지’를 상세히 취재해봤다.


서울시청년활동지원센터 소개

사진. 긴 인터뷰 시간에도 불구하고 친절하고 상세히 응해주신 기현주 센터장님.

사진. 긴 인터뷰 시간에도 불구하고 친절하고 상세히 응해주신 기현주 센터장님.

Q.안녕하세요?  자기소개 부탁드립니다.

A. 서울시 청년활동지원센터의 센터장을 맡고 있는 기현주라고 합니다. 우리 센터는 2016년 7월 말에 창립되었는데요. 그때부터 지금까지 센터장으로 일하고 있습니다.

 

Q. 서울시청년활동지원센터를 소개해주세요. 예전과 비교해서 현재 센터에서 담당하고 있는 사업영역들이 크고 다양해진 것으로 알고 있어요.

A . 센터는 청년을 위한 사업을 하기 위해 2016년에 처음 만들어졌고요. 처음 만들어졌을 때는 청년수당이라는 사업을 중심으로 진행했어요. 현재는 학교를 졸업하고 미취업기간에 있는 청년들에게 수당, 마음건강, 진로모색이나 일 경험 등을 지원하며 사회에 진입하는 과정에 필요한 도움을 준다고 보시면 돼요.

 

Q. 근무환경은 어떠한가요?

A . 주 5일 40시간을 기준으로 하여 근무하고 있습니다. 출퇴근 시간은 시간선택제(8-17시, 9-18시, 10-19시 중 선택)를 시행하고 있습니다. 하루 8시간 근무를 하되 자신이 원하는 출근 시간을 선택할 수 있는거죠. 단, 점심시간은 12시부터 1시로 회의나 업무 연속성에 지장이 없도록 고정하였습니다. 그 시간에는 점심을 먹고 휴식하는 시간을 보냅니다. 현재 근무지는 불광동 혁신파크 안에 위치하고 있습니다.

하루 8시간의 정상 근무를 강조하는 포스터

사진. 하루 8시간의 정상 근무를 강조하는 포스터

Q. 주 40시간 근무한다고 하셨는데 혹시 초과 근무를 자주 하는지 궁금합니다.

A . 행사나 업무가 몰릴 때가 있어서 초과 근무가 전혀 없을 수는 없습니다. 올해 행사는 아직 시작되지 않았지만, 행사가 시작되면 저녁이나 주말에 진행될 때 초과 근무가 발생하기도 합니다. 다만 초과근무를 되도록 하지 않는 것을 권장하고 있어요. 해야 할 일을 스스로 진행하되 근무 시간 내에 밀도 있게 해결하고 업무를 마치는 것이 우리 센터 분위기입니다. 상사의 눈치 때문에 초과근무를 억지로 하는 경우는 없습니다. 그런 분위기도 아니고요.(웃음)

앞에 말씀드렸듯이 업무 특성상 초과 근무가 발생할 시에는 한 달에 20시간까지는 노동법에 따른 초과근무 수당을 지급하고 있습니다. 그 외 ‘노동시간 계좌제’라는 제도를 사용하고 있는데요. 만약 한 달에 20시간을 넘어서 초과근무하게 된다면, 자신의 노동시간 계좌에 그에 해당하는 시간의 1.5배의 대체 보상 휴무를 저축할 수 있습니다. 예를 들어 어떤 달에 25시간을 초과 근무했다면 5시간의 1.5배인 7시간의 대체 보상 휴무를 사용할 수 있는 거죠. 계좌에 최대로 적립할 수 있는 시간은 연간 100시간입니다. 월로 나눌 경우 한 달에 10시간 정도 되는데요. 저희는 초과근무가 이 이상이 되지 않기를 권장합니다. 효율을 높여 업무는 정해진 일과 시간 안에 끝내는 것을 원칙으로 하고 있습니다.

 

Q. 연차나 휴가를 자유롭게 사용할 수 있나요?

A . 연차는 기본적으로 근로기준법에 따라서 운영하고 있습니다. 여기에 아까 설명해 드렸던 노동시간 계좌제에 발생한 보상 휴무를 합해서 10일까지 연속으로 자유롭게 사용할 수 있습니다. 주말을 포함하면 최대 2주까지 사용 가능합니다. 물론 주어진 휴가는 자유롭게 사용할 수 있고요.

여성 분들의 경우 한 달의 한번 유급 생리 휴가를 사용할 수 있습니다. 그 외 사용자 측과 노동조합 단체협상을 통해 만들어진 ‘일생활균형휴가’가 있는데요. 매월 둘째, 넷째 금요일과 마지막 수요일 중 선택하여 4시간씩 휴가로 사용할 수 있고요. 병가의 경우 일주일 이상 입원하실 경우 유급으로 보장합니다. 센터 초창기에는 근로기준법에 따른 연차와 보상 휴무만 있었는데, 생리휴가라든지 특별휴가, 병가처럼 직원 복지에서 조금씩 더 보장되도록 다양하게 신경 쓰고 있습니다.

2층 사무실에서 내려다보이는 건물중정

사진. 2층 사무실에서 내려다보이는 건물중정.

Q. 사원들을 위한 휴게공간이 마련되어 있나요?

A . 사무 공간 외에 센터 자체 내에서 따로 마련되어 있는 휴게 공간은 현실적으로는 없습니다. 다만 불광 혁신파크 내에 마련되어 있는 건물 내부와 외부에 마련되어 있는 공유공간들을 휴게공간으로 사용하고 있어요.

 

Q. 점심시간은 어떻게 보내나요? 꼭 함께 먹는 분위기인가요? 아니면 따로 먹는 분위기인가요?

A . 점심을 도시락으로 준비해 오시는 분들도 있고, 나가서 드시는 분들도 있어요. 팀별로 같이 먹기도 하고 같이 먹고 싶은 팀원이랑 같이 식사하기도 하고 혼자 먹기도 하며 자유롭게 사용하고 있습니다. 회사식당이 따로 없어서(웃음) 자율적으로 하고 있습니다.

 

Q. 조직문화라든지 센터의 전체적인 분위기가 궁금합니다.

A . 저희는 직책이나 직함을 부르지 않고 별칭을 사용하고 있어요. 사소한 것에서도 평등한 의사소통하기 위해 노력하고 있습니다. 조직 내에 노동조합, 노사협의체, 상조회도 있어요. 직원들이 다양하게 센터 방향성이나 경영에 대해 참여하고 소통할 수 있는 채널을 열어두고 노력하고 있는 조직이라고 말할 수 있습니다.

 

Q. 성비나 연령대는 어떠한가요?

A . 올해 정원이 34명인데요, 육아휴직자와 아직 충원되지 않은 인원을 제외하고 지금은 27명이 일하고 있어요. 그 중 남자직원은 5명 있어요. 여성이 더 많은 조직이죠.

 

Q. 기혼자분들도 계신가요? 기혼자분들이 같이 일하기에도 괜찮을까요?

A . 현재 센터 내 기혼자는 8명이에요. 일과 가정생활이 양립할 수 있도록 휴가나 육아휴직을 자연스럽게 활용할 수 있어요. 아이가 있는 동료들 또한 육아를 위한 시간은 최대한 할애하기 위해 서로 노력합니다. 동료들이 일을 분담하거나 조직적으로 빈자리게 메워지는 방향을 논의하면서 일하고 있어요.

 

Q. 근속하는 기간이 안정적인지 궁금합니다.

A . 저희가 창립한지 아직 3년이 채 되지 않아서 근속연수를 말하기에는 짧은 기간이라고 할 수도 있는데요. 금방 퇴사하는 경우는 없었고요, 대부분은 오랫동안 센터에서 일하고 싶어합니다.

사진. 사무실 내 탕비실의 모습

사진. 사무실 내 탕비실의 모습

Q. 회식이라든지 친목은 어떤 식으로 이루어지고 있는지 말씀 부탁드립니다.

A . 회식 문화는 거의 없는 편이에요. 일 년에 한두 차례 정도 워크숍이 진행되고 그 외에는 팀 간이나 부서 간에 친목을 도모하는 점심 식사가 자주 있는 편입니다. 친한 직원들끼리는 개인적으로 만나서 저녁때 만나서 술 한 잔 정도 하기도 하는데요. 그러나 술을 강권하는 저녁 회식을 가지고 있지는 않습니다. 센터 전반적으로 일과 삶의 균형을 유지할 수 있는 워라밸(Work and Life Balance)을 유지하지는 분위기라서 서로 지키려고 노력합니다.

20~30대가 근무하는 직원들의 주요 연령대라서 워라밸을 스스로 지키려는 분위기다 보니 휴가를 자유롭게 쓸 수 있도록 사측에서 마련하기도 하고요. 일 할 때는 하고, 쉴 때도 제대로 쉴 수 있는 분위기를 지향합니다. 아까 말씀드렸듯이 별칭을 사용하여 좀 더 위계나 권위적인 부분은 없애고 소통을 더욱 활성화해서 사업 방향 토론도 직원들과 함께 논의하려고 합니다. 모든 의견이 다 받아들여질 수는 없지만 토론하는 과정에서 합리적 의사 결정을 위해서 다양한 의견이 수렴되고 반영되게 하려고 노력하고 있어요.

 

Q. 조직문화 중 센터만의 특별한 것이 있다면 무엇인가요?

A . 팀원 안에서 임원을 선출해 자율적으로 운영하는 조직인 상조회가 있습니다. 상조회를 통해 행정상 회사 복지에서 채워지지 않는 부분을 동료들이 함께 챙겨줍니다. 예를 들면 이사나 생일 등 소소할 수 있지만 개인에게 중요한 이벤트를 축하해주고, 입원이나 가족이 사망했을 때 위로해주고 있어요.

전 직원 피자파티

사진. 상조회에서 2019년을 맞이하여 전 직원 피자파티를 열었다

Q. 복지와 복리 후생은 어떤 게 있고 어떤 식으로 사용할 수 있는지 궁금합니다.

A . 교육비를 지원하고 있는데요. 교육은 센터에서 필요하다고 생각하는 교육을 받는 것 외에도 직원이 자신의 업무에 필요하다고 생각하는 교육에 관해서 시간과 금액을 지원하고 있습니다. 작년 같은 경우 금액은 일 년에 1인당 30만 원까지 교육비를 지원했어요. 업무와 연관성이 있다면 특별한 제한 없이 최대한 지원해드리려고 합니다.

가장 최근에는 올해 1월에 민간위탁제도와 관련된 스터디 모임을 열었어요. 기관의 인사노무, 예산회계와 같은 제도에 대한 원칙과 논리를 같이 공부하는 시간이었는데요. 이런 것들은 업무시간안에 할 수 있도록 지원해요. 아무래도 일이 덜 몰리는 상반기에 활발히 이뤄지고 있어요. 개인교육 같은 경우에는 매년 예산이 확보되는 경우에 따라 지원되는 규모가 좀 다른데, 센터에서는 최대한 많이 참여할 수 있도록 독려하고 있습니다.

 

Q. 이번에 모집 인원 중에 실장급도 채용하는 것으로 알고 있습니다. 소규모의 사회적 사업을 하는 기업의 경우, 이런 직원 복지가 팀원에게 돌아가도 실장에는 해당되지 않는 경우를 본 적이 있는데 실장들도 같은 혜택을 받을 수 있나요?

A . 네. 물론 같은 혜택을 받을 수 있습니다. 다만 부서장의 경우 과업의 난이도나 숙련도가 높아지기 때문에 상대적으로 일이 많아지는 건 사실이에요. 우리 센터가 초과근무도 제한하고 일과시간 안에 자신의 업무를 완성하자는 면에서 리더급이 될 경우 팀원들의 본보기로 더 초과 근무를 하지 않아야 합니다. 시간 안에 업무를 완수해야 하기 때문에 난이도가 더 높아집니다.(웃음)

사진. 업무 중인 활력사업단의 사무실의 모습

사진. 업무 중인 활력사업단의 사무실 전경. 직접 방문해보니 훨씬 더 아늑하고 따뜻한 분위기가 느껴졌다.

모집분야 및 상세한 업무내용

Q. 이번에 7명을 채용하는 걸로 알고 있어요. 평소보다 많은 인원을 채용하 것 같은데 특별한 배경이 있나요?

A. 작년에 정원이 30명이었다가 올해 34명으로 정원 자체가 늘어나면서 새로 채용해야 할 사람이 필요했고요. 또 기존에 근무하던 직원 중에 퇴사자도 있었고요. 그리고 육아휴직 중인 직원이 2분 있어서, 이번에 총 7명을 채용하게 됐어요.

[정규-가 : 전략경영실장]

Q. 네! 그럼 첫 번째로 전략경영실장(정규-가)에 대해서 질문 드리겠습니다. 역할과 담당 업무내용을 말씀해주세요.

A. 전략경영실장은 전략경영실을 총괄하는 역할인데요. 전략경영실이라는 게 운영팀과 기획팀을 총괄하는 실이에요. 운영팀은 조직운영, 인사, 노무, 회계, 총무 파트와 같이 조직의 경영과 관련 일을 하는 거고요. 기획팀은 연구, 홍보, 대외협력, 기획사업들을 발굴해내는 일을 해요.

또 저희가 서울시 행정과 같이 일을 하찮아요. 해보고 싶은 사업이 있는데, 행정적으로 실현이 어려운 사업을 잠시 백업하고 향후에 실현 가능하도록 지원의 업무도 있고요. 기존 사업들의 성과들을 잘 정리해서 대외홍보를 하는 일도 있는 거예요.

사진. 전략경영실장이 함께 업무를 하게 될 기획운영팀의 사무실 모습.

사진. 전략경영실장이 함께 업무를 하게 될 기획운영팀의 사무실 모습. 청년이 존중받는 사회를 만든다는 벽면의 문구가 인상적이었다. 사진을 촬영한다는 얘기에 웃음을 참으며 업무에 집중하는 모습을 연출해주신 직원분들.

Q. 전략경영실장에게는 어떤 역량이 필요할까요? 어떤 점을 우대하는지 궁금합니다.

A. 기획과 운영을 총괄하는 파트다 보니까 아무래도 너른 시야가 필요한데요. 실장은 소위 부서장같은 경영진이라고 볼 수 있어요. 전문성도 전문성이지만, 기본적으로 조직 안에 있는 다른 사업부서와 자주 소통하는 게 중요해요. 직위가 높을 수록 책임이 많이 따르는 자리거든요. 민간위탁의 중간지원조직의 경험이 있으신 분들이나, 저희 센터의 미션에 공감하는 청년 그리고 사회혁신분야의 운영관리 경험이 있으신 분들을 우대하는 조건이 있습니다. 그래서 요구하는 핵심역량이 상당히 많고 필요지식도 많은데요.(웃음) 지원 많이 해주셨으면 좋겠어요.

 

Q. 전략경영실장의 역할과 업무는 이번에 새롭게 만들어진 것인가요? 아니면 기존에 일을 하던 분이 계셨나요?

A. 기존에 실장 역할을 하던 분이 있었고요. 부서장 한 분이 육아휴직을 들어가면서, 채용하게 된 거예요. 새롭게 만들어진 자리가 아니기 때문에 인수인계를 진행할 예정입니다.

 

Q. 그렇다면, 기존에 전략경영실장으로 계셨던 분의 하루 일과나, 연간 업무내용은 무엇이 있었는지 들어볼 수 있을까요?

A. 하루나 주 단위로 본다면, 아무래도 전략경영실은 경영과 기획을 총괄하는 부서라서 회의가 굉장히 많죠. 매주 월요일에 팀장들과 회의를 하고요. 그리고 그 회의내용을 갖고 각 실에서도 회의를 해요. 월요일, 화요일은 회의를 주로 하시게 될 거예요.

운영과 관련된 일은 채용도 있고 계약을 체결하는 일 등이 있는데, 해당 부서의 담당자가 하기는 하나 팀장과 실장이 함께 점검하는 일도 있고요. 그리고 연 단위로 본다면, 주요하게 하는 일은 연간 사업계획을 작성하고, 예산을 수립하고, 수립한 예산으로 서울시와 소통하는 것이 핵심업무예요.

 

Q. 각 채용분야에 대한 지원자격이 있더라고요. 전략경영실장 지원자격은 무엇인가요?

A. 지원자격은 경력조건으로 보시면 되고요. ‘학사학위가 없으신 분들은 관련 경력이 8년 이상’, ‘학사학위 이상 소지자는 경력 6년 이상’ 등 이런 식으로 기재가 되어 있는데, 이 요건 중에 하나를 충족하는 분이면 지원이 가능해요.

사진. 수당운영팀(청년수당 참여자 지원) 사무실 모습.

사진. 수당운영팀(청년수당 참여자 지원) 사무실 모습.

[정규-나 : 청년수당 참여자 지원 / 마음건강 지원 사업 운영 / 일 경험 지원 사업]

Q. 그럼 다음으로 ‘정규-나’ 채용분야에 대해서 질문 드리겠습니다. 3가지 채용분야로 구분이 되는데, ‘청년수당 참여자 지원’의 역할과 업무내용을 질문 드립니다.

A. 네, 정규-나의 분야는 3분야가 있는데, 첫 번째로 ‘청년수당 참여자 지원’ 업무가 있습니다. 수당운영팀에서 청년수당 참여자를 모집/선정하고, 지원하는 일을 하고 있어요. 수당에 참여하고자 하는 청년들의 질문에 답변을 하고요. 서류를 검토하기도 하고, 선발과정을 위한 심사위원 풀을 발굴하는 것이 해당되죠. 그리고 모집에서 선정된 청년들을 위한 최초의 오리엔테이션을 준비하는 역할이 있습니다.

참여자들은 매월 자기 활동을 기록해야 하는 과정이 있어요. 그 활동을 잘 기록했는지와 참여하는 기간에 취업을 해서 참여 중단하는 청년들이 생길 때 필요한 절차를 관장하기도 해요. 새로 채용될 2명을 합치면 팀 규모는 5명이 될 예정입니다.

 

Q. 다음으로, ‘마음건강 지원사업 운영’에 대한 역할과 업무내용은 무엇인가요?

A. ‘마음건강 지원사업’은 크게 2가지 사업이 있어요. 하나는 ‘청년고민상담소’ 라고해서, 청년과 전문심리상담사를 연결함으로써 상담을 직접 받게 하는 사업이에요. 그리고 온라인 모집상담소인 ‘Hi-there’*이라는 플랫폼을 운영해서 고민이 있는 청년들이 또래의 고민상담사인 마음친구들과 상담할 수 있도록 연결해주는 업무가 있어요. 플랫폼에 올라오는 고민을 계속 확인하고, 플랫폼을 더 많이 알려지게 노력하는 일이 해당돼요.

그리고 마음친구들을 모집하고 교육하는 일이 있어요. 연초에 마음친구분들을 모집해서 교육하는 일을 하게 될 거예요.  현재 이 일은 마음건강지원팀이 운영을 하고 있고, 이번에 한 분을 채용하면 3분이 될 예정이에요.
*Hi-there : 온라인 고민상담소 마음톡톡(http://www.hi-there.co.kr)은 고민이 있는 청년들이 고민을 작성하고, 마음친구로부터 상담을 받을 수 있는 온라인 소통공간이다.

사진. 활력사업단(마음건강지원사업, 일경험지원사업, 진로탐색 지원사업) 사무실 모습. 활짝 웃고 계신 사업담당자님.

사진. 활력사업단(마음건강지원사업, 일경험지원사업, 진로탐색 지원사업) 사무실 모습. 활짝 웃고 계신 담당자님처럼 사무실 분위기도 활력이 넘쳐보였다.

Q. 네, 마지막으로 ‘일 경험 지원사업’에 대한 역할과 업무내용 설명을 부탁드립니다.

A. ‘일 경험 지원사업’에서는 사회혁신 청년활동가 양성사업을 주로 담당합니다. 이 양성사업은 2013년부터 진행해온 오래된 사업인데요. 사회혁신 분야의 사업장을 모집하고, 이 사업장을 희망하는 청년들을 모집하여 매칭해 일 경험을 할 수 있도록 지원하는 것이 사업의 주요 목적이에요. 청년들이 원하는 사업장에서 12개월 또는 최대 23개월동안 일과 학습을 병행할 수 있도록 지원해요. 이를 통해 커리어를 쌓을 수 있도록 돕는 사업인거죠.

이 사업을 담당하는 일 경험 지원팀에서는 청년들에게 일 시작할 때 필요한 기초적인 업무 및 태도에 관한 교육과 사회혁신 분야에 대한 필요지식들을 제공합니다.

 

Q. 상세한 설명 감사드립니다. 그럼 해당 분야에 대한 인재상은 어떻게 될까요?

A. 이 분야도 마찬가지로 원만하게 의사소통을 할 수 있는 분을 선호해요. 수당 참여자 분들로부터 문의가 정말 많을 거예요. 정확하게 정보를 전달할 수 있는 꼼꼼함을 갖고 있고 청년들에게 공감하는 이야기를 해줄 수 있는 분이면 좋겠다는 생각이 들어요.

청년들의 현재 삶을 잘 이해하고 공감하면서 소통하는 역량을 중요하게 생각하고 있고요. 모든 사업부서는 팀워크로 일을 합니다. 일 경험 지원사업과 마음건강 지원사업은 활력사업단이라는 한 부서에 소속되어 있거든요. 일 경험 지원사업에 참여한 참여자나 마음건강 지원사업에 참여한 참여자들이 서로 분절되어 있는게 아닌 거죠. 각각의 팀안에서 넘나들면서 팀워크를 잘 발휘하고 협력하는 역량을 핵심역량으로 보고있어요.

 

Q. 경력자를 우대하시나요?

A. 관련된 경력이 있는 분을 우대하지만, 경력이 없더라도 도전하고 싶은 분들은 도전해도 좋아요. 이 분야도 고등학교 졸업인 지원자는 경력이 2년 이상 요구가 되고요. 학사 학위 이상은 신입지원이 가능합니다.

사진. 새로운 동료를 환영하는 의미로 진로탐색지원팀에서 마련한 자리의 모습.

사진. 새로운 동료를 환영하는 의미로 진로탐색지원팀(진로탐색 지원사업 분야)에서 마련한 자리의 모습. 사무실 곳곳에 있었던 고양이 굿즈(?)들이 애묘카페를 방불케했다. 여기 팀원들은 서로에 대한 애정을 고양이 굿즈를 건네는 방식으로 표현하는 듯 하다.

 

[계약직(육아휴직 대체) : 경영지원 / 진로탐색 지원사업 운영]

Q.계약직(육아휴직 대체)도 역할과 담당 업무를 말씀해주세요. ‘경영지원’부터 들어볼 수 있을까요?

A. 앞서 얘기 드렸던 것처럼, 현재 노동시간계좌제 같이 여러가지 제도들을 도입하고 있습니다. 이것들을 실제 운영하려고 보면 행정적으로 지원이 많이 필요한데요. ‘경영지원’은  앞선 업무를 보완해주시는 소위 총무파트라고 보시면 될 것 같아요. 1년동안 운영팀에서 발생하는 다양한 업무를 보조해주는 거죠. 그래서 정리하자면 주요 업무는 노동시간계좌제 운영 그리고 비품관리, 직원 출장관리, 사무실 시설 관리 등이에요.

 

Q. ‘진로탐색 지원사업 운영’에 대한 역할과 업무내용도 말씀해주세요.

A. ‘진로탐색 지원사업 분야’서울잡스* 그리고 진로탐색 사업을 운영하는 일입니다. 서울잡스와 내일탐색을 같이 운영하는 팀원이 된다고 보시면 되고요. 이미 활동하고 있는 구성원들이 있어서 1명이 더 추가되면 4명이 돼요.

주 업무는 청년이 자신의 진로를 탐색하고 이해하는 교육과 워크숍을 기획하고 진행하는 일, 그리고 서울잡스 취재단을 모집하고 교육한 뒤 취재를 지원하는 일이에요. 따라서 교육이 필요한 관련 분야 전문가들을 발굴하는 일, 교육이 원활히 진행될 수 있도록 보조하는 일 등이 주로 해당이 돼죠.

교육 운영이 주요하기 때문에 진로탐색 지원 사업은 출장이 굉장히 많아요. 서울 전역의 청년들이 접근하기 쉬운 공간에서 교육을 진행하거든요.
*서울잡스 : 서울잡스(https://seouljobs.net)는 내일취재단의 기업 및 현직자 취재를 통해 기업에 대한 상세정보를 제공하는 구인구직플랫폼이다.

 

Q. 계약직 분야에 대한 인재상과 지원 자격은 무엇인가요?

A. 앞에서 말씀드린 것과 비슷한 것 같아요. 경영지원파트는 계좌제를 운영하시려면 조직원들과 정말 많이 소통해야 할 거예요. 그리고 진로탐색파트도 마찬가지로 참여자들을 직접 만나거나 강사 분들과 소통해야 하잖아요. 또 필요한 것들을 잘 이끌어내는 게 중요한 것이고요. 마찬가지로 팀과 함께 일을 하기 때문에 팀워크를 중요하게 보고 있습니다.

또한 불특정 다수의 청년들을 만나는 중간지원조직의 특성상 가끔은 돌발상황들이 생길 수 있어요. 특히 프로그램 현장에 나가서 상황대처에 대한 역량이 필요할 수 있어요.

사진.

사진. 사무실을 구경하다가 마주친 문구.

 

채용과정 및 추가 질문

Q. 이제는 전반적인 채용과정에 대한 질문을 드리겠습니다. 정규-가(전략경영실장)의 채용과정은 어떻게 되며, 강조할 점이 있으신가요?

 A. 모든 분야에서 채용 과정은 동일해요. 1차로 서류전형이 진행되고 2차로 면접이 있어요.

정규-가(전략경영실장)는 심층면접 심사과정이 하나 더 있어요. 서류심사와 면접심사 합격자에 한해서 심층면접이 이뤄져요. 전략경영실장은 아무래도 조직을 운영해야 하는 점이 있어서 심층면접에서 조직운영과 관련된 면접을 한 번 더 하게 되는 거죠. 이 면접은 상황에 따라 개별면접이 될 수도 있고 단체 면접이 될 수도 있어요.

또한, 제출서류가 하나 더 있어요. 직무수행계획서인데요. 조직운영분야와 사업운영분야를 각각 한 페이지 이상씩 작성해주시면 돼요. 아무래도 부서장 단위라서 심사가 디테일하다고 보시면 될 것 같습니다.

 

Q, 정규-나와 계약직의 채용과정은 어떻게 되며, 중점적으로 보는 점은 무엇인가요?

A. 정규-나와 계약직은 서류심사와 면접심사로 진행이 되고요. 정규-나는 1,2,3 분야가 있잖아요. 이 분야 중에 희망하는 분야를 서류에서 1개에서 최대 2개까지 선택하셔도 돼요. 이렇게 하는 이유는 잘 맞는 직무로 배정하는 과정을 거치게 되기 때문이에요.

 

Q. 서울시청년활동지원센터는 서류를 꼼꼼히 보는 걸로 알고 있어요. 서류 전형에서 몇 명의 지원자를 선발하시나요?

A. 센터는 서류를 많이 보는 편이에요. 서류전형에서 3배수 정도까지 뽑거든요. 보통 경쟁률이 10:1이상은 나오는 것 같아요. 예를 들어 1명을 채용하면 서류에서 3명을 합격시키는 거죠. 그러다 보니 서류를 꼼꼼하게 봐주시면 좋을 것 같아요.

 

Q. 각 분야마다 숫자로 직급이 표기되어 있던데 어떤 기준으로 구분이 되나요?

A. 센터는 1급에서 6급까지 호봉제 조직체계를 갖고 있어요. 1급은 저 센터장이 해당되고요. 부서장 직급은 2~3직급이고, 팀장직급은 4~5급, 팀원은 5~ 6급 이렇게 구분이 되거든요. 채용하는 과정에서 경력 등을 보고 급수에 반영한다고 보시면 돼요. 기존에 경력을 얼마나 인정할 수 있는가에 따라서 급수 구간이 나뉘고 거기에 맞게 연봉이 책정이 돼요.

 

Q. 서울시청년활동지원센터는 사회초년생이나 신입지원자 분들에게도 열려 있나요?

A. 네 가능하죠. 저희가 작년에도 팀원들을 채용할 때 일 경험을 처음 시작하는 분들도 채용했어요. 물론 파트너들과 소통하거나 환경에 대응하는 일이 많기 때문에 관련 경험이 있는 사람도 괜찮지만, 사회초년생들도 가능하다고 말씀드릴 수 있어요.

 

Q. 마지막으로 이번에 함께 하게 될 분들에게 한 말씀 부탁드립니다.

A. 괜히 어렵네요.(웃음) 저희 센터가 계속 해온 일이 크게는 청년을 지원하는 일이었는데, 오늘날을 살아가는 청년의 삶을 응원하는 일이기도 한 것 같아요. ‘청년 스스로가 다음 상태로 나아갈 수 있는 지원을 권리로서 보장한다.’ 라는 마음으로 일을 하고 있거든요. 그래서 안정적이고 자유롭고 뜨거운 청년의 삶을 상상하면서 청년들을 만나려고 늘 노력해요. 이런 점에 관심이 있고 같이 응원하고 싶어하는 분들이 많이 지원해 주셨으면 좋겠고요. 청년들의 현실을 가장 가까이서 보고 많이 고민하는 그룹을 만나게 될 것이라고 말씀드리고 싶습니다.

사진. 마침 노을이 지고 있던 창밖의 풍경. 아늑하고 재밌는 사무실 구경에 시간이 가는 줄도 몰랐던 것 같다.

사진. 마침 노을이 지고 있었던 창밖의 풍경. 아기자기하고 재밌는 사무실 구경에 시간이 가는 줄도 몰랐던 것 같다.


서울잡스 취재단 활동을 하면서 서울시청년활동지원센터에 대해서 잘 알고 있었다고 평소에 생각했었지만, ‘어떤 일을 하는 곳인지’, ‘어떤 사람들이 모여있는지’ 등 이토록 자세하게 알게 된 것은 처음이었다.

직접 취재를 해보니 청년의 삶을 보장하기 위해 일하는 것 만큼이나, 자신의 삶과 함께 일하고 있는 동료의 삶을 잘 지키고 보장할 수 있도록 노력하는 흔적을 곳곳에서 찾아 볼 수 있었다는게 길게 기억에 남았다.

오늘날을 살아가는 청년들을 응원한다는 센터장님의 말처럼, 청년의 삶과 나 자신의 삶을 함께 응원하고 싶은 사람들에게 추천해주고 싶은 곳이었다. (서울시청년활동지원센터 취재 마침)

 

★미니 서면인터뷰-각 채용업무의 현직자가 미래의 동료에게 말한다

[정규-가 : 전략경영실장]

Q. 이것은 꼭 알고 왔으면 좋겠다고 생각하는 점이 있다면 무엇인가요?

A. 전략경영실은 외부 환경 대응과 내부 조직 관리를 총괄하는 부서예요. 민간위탁이나 청년정책 관련해서 외부에서 벌어지는 상황을 주시하는 동시에 조직 구성원들의 의견에도 귀 기울여야 합니다. 사안에 대해 민첩하고 유연하게 대응할 수 있어야 해요. 긴장감이 상시적으로 유지된다는 점에서 개인과 부서의 컨디션 관리, 스트레스 관리가 중요할 것 같습니다.

 

Q. 기사를 읽고 지원을 준비하는 미래의 동료에게 해주고 싶은 말은 무엇인가요?

A. 앞선 질문에서 어려움만 부각됐나요?(웃음) 부서의 판단이 조직 안팎에 미치는 영향이 크기 때문에 책임이 무겁지만 그만큼 보람도 큽니다. 조직 내 다양한 제도와 문화가 자리잡고 구성원들이 이에 호응하는 과정, 외부에서는 청년정책이 확산되는 과정을 밀접하게 지켜보며 체감할 수 있거든요. 자신이 하는 일의 성과, 사회적 효과와 같은 것에서 삶의 의미를 찾으시는 분이라면 이 역할을 기쁜 마음으로 하실 수 있을 것 같네요.

 

[정규-나 : 청년수당 참여자 지원]

Q. 이것은 꼭 알고 왔으면 좋겠다고 생각하는 점이 있다면 무엇인가요?

A. 청년수당 참여자의 문의사항에 대해 답하는 업무이기 때문에 청년수당 대해서 알고 있는게 좋아요. 하지만 센터에 들어오시면 청년 정책이나 정보에 대해서 배우는 과정이 있으니 너무 걱정하지 않으셔도 괜찮습니다. 그리고 팀원들과 자유롭게 소통할 수 있고 즐거운 분위기입니다. 자신의 의견을 말하는데 주저하지 않아도 괜찮아요. 덤으로 불리우고 싶은 별명이 있다면 미리 준비해보아요.(웃음)

 

Q. 기사를 읽고 지원을 준비하는 미래의 동료에게 해주고 싶은 말은 무엇인가요?

A. 2017년도 청년수당을 받으면서 공시와 취업 준비를 하면서 생활과 상황이 정말 막막하기만 했는데 센터를 들어오면서 손바닥 뒤짚힌 것처럼 많은 것이 바꿨어요. 원래 꿈을 포기했지만 새로운 꿈을 꿀 수 있는 곳이란 생각이 들어요. 그리고 전에는 원망하고 답답했던 스스로의 상황이나 환경의 막막함들이 큰 자양분이 되는 곳인듯 합니다. 청년센터인 만큼 지금의 청년 상태를 경험하고 있다면 현재의 청년들을 그 누구보다 공감할수 있을 거예요.(웃음) 곧 만나요!

 

[정규-나 : 마음건강 지원 사업 운영]

Q. 이것은 꼭 알고 왔으면 좋겠다고 생각하는 점이 있다면 무엇인가요?

A. 직접 참여자를 만나는 것이 아니다보니 일대일 상담사, 그룹상담 리더, 코리더, 마음친구 등 협업파트너가 효과적으로 사업을 실행할 수 있도록 지속적으로 소통하여 반영합니다. 보통은 문자, 전화로 소통하고 필요 시 미팅을 진행하기도 해요. 협업파트너와 소통이 많다는 점을 알고 오시면 좋을 것 같아요.

 

Q. 기사를 읽고 지원을 준비하는 미래의 동료에게 해주고 싶은 말은 무엇인가요?

A. 팀에서는 청년의 마음건강 지원 방향에 대해 충분히 고민하고 대화합니다. 청년마음건강의 필요성에 공감하신다면 상담을 전공하지 않으셨더라도 걱정을 내려놓으시고 지원해주세요. 기다리고 있을게요.(웃음)

 

[정규-나 : 일 경험 지원 사업]

Q. 이것은 꼭 알고 왔으면 좋겠다고 생각하는 점이 있다면 무엇인가요?

A. 일경험지원팀은 필요한 프로그램을 기획하고 이슈가 생기면 공유/해결해가는 방식이기 때문에 팀 내·외부와 협업할 경우가 많아요. 논의 사항이 많은 많큼 외근이 많고 회의도 일상적이기 때문에 팀 구성원이 자리에 없기도 하고, 바빠보일 때도 많아요. 정돈된 사무실의 분위기를 상상하신다면 꽤 어수선하게 느껴질 수도 있을 것 같아요. 그래도 궁금한 점이 있으면 바로 물어봐주시면 좋아요. 함께하는 사업인만큼 서로의 이해도를 맞춰나가는 시간이 꼭 필요하다고 생각하니까요.

 

Q. 기사를 읽고 지원을 준비하는 미래의 동료에게 해주고 싶은 말은 무엇인가요?

A. 이 일이 내가 생각하는 일이 맞나?라는 의문에서부터 가고자 하는 진로 방향에 대한 고민까지, 누구든 살면서 크고 작은 진로 고민은 항상 하고 있을텐데요. 저도 마찬가지고요. 그래서 청년들의 진로 고민을 함께 한다는게 때로는 버겁기도 하지만 공공에서 이 사업이 꼭 필요하다고 생각하기도 해요. 이 사업의 필요성에 동의하는 분과 팀을 이뤄 2019년을 만들어나가고 싶어요.(웃음)
또한, 센터에서 하는 업무가 공공성을 유지하면서 많은 것을 만들어나가고 사회 변화를 계속 따라가야하는 업무다보니 예상과는 다른 일을 하게 될 때도 있어요. 채용과정을 이 일이 내가 생각하는 일이 맞는지 확인하고 기대지점을 공유하는 자리로 활용해주시기를 바라요.

 

[계약 : 경영지원]

Q. 이것은 꼭 알고 왔으면 좋겠다고 생각하는 점이 있다면 무엇인가요?

A. 보통의 운영팀 업무는 꼼꼼한 성격을 가진 사람이면 좋지만 센터에서는 꼼꼼함보다 더 중요한 점은 같이 일하는 동료에 대한 마음입니다. 타 부서의 협조가 필요한 업무들이 굉장히 많아서 나만 잘하고, 나만 업무를 빨리 처리한다고 되지 않아요. 그래서 힘들더라도 동료와 함께 하는 마음을 가지고 있으면 좋습니다. 이런 마음만 있다면 센터 운영팀에서 일할 수 있는 충분조건이라고 생각해요.

 

Q. 기사를 읽고 지원을 준비하는 미래의 동료에게 해주고 싶은 말은 무엇인가요?

A. 위에도 언급했듯이 같이 일하게 되면 주변을 잘 돌아보는 동료가 되기를 바라요. 같이 일하게 되면 서로를 도우며 일하는 동료가 되고 싶습니다.

 

[계약 : 진로탐색 지원사업 운영]

Q. 이것은 꼭 알고 왔으면 좋겠다고 생각하는 점이 있다면 무엇인가요?

A. 기획이나 운영이라고 하면 뭔가 대단하다고 것을 한다고 생각할 수 있는데요. 초반 기획이 수립되면 기획한 프로그램이 잘 진행될 수 있도록 챙기는 업무가 거의 80%예요. 안내문자를 보내고 다과도 셋팅하고요. 책상 위에 쌓인 방명록과 영수증을 정리하는데 하루를 보내기도 하죠. 누군가에겐 잡무처럼 느껴질 수도 있지만 ‘기획’이란 건 기획한 것이 잘 실행될 수 있게 ‘꼼꼼하게 채우기’를 한다고 생각해요. 그리고 모든 팀이 소통을 많이 하지만 특히 저희팀은 다방면으로 소통을 많이 해요. 참여자부터 강사님, 서울잡스의 경우엔 기업과 현직자 등 소통한다는 점을 알고오시면 도움이 될까요? 또 저희 팀은 혼잣말이 많아요. 몇주간을 ‘나한테 말하는 건가?’하고 생각하실 수 있는데 원래 그런 사람들이니 오해하지 말아주세요.(웃음)

 

Q. 기사를 읽고 지원을 준비하는 미래의 동료에게 해주고 싶은 말은 무엇인가요?

A. 같이 잘해 보아요.(웃음) 부끄럽지만 한마디 더 덧붙여 보자면 낯선 공간, 낯선 사람들과 일을 시작한다는 건 누구에게나 어려울 거예요. 업무를 익히는 것도, 이곳에 적응하는 것도 쉽지는 않겠지만 아까 얘기했던 ‘채우기’처럼 서로 부족한 부분은 채워가면 되니까요. 편안한 마음으로 같이 시작했으면 좋겠어요. 저희는 채우기의 달인들이니까요. (웃음)

회사명서울시청년활동지원센터
회사분야중간지원조직
회사슬로건청년이 존중받는 사회를 만듭니다.
주소서울시 은평구 통일로 684, 21동 2층
모집직종1. 전략경영실장 / 2. 청년수당 참여자 지원 / 3. 마음건강 지원 사업 운영 / 4. 일 경험 지원 사업 / 5. 경영지원 / 6. 진로탐색 지원사업 운영
채용예정인원1. 전략경영실장 1명 / 2. 청년수당 참여자 지원 2명 / 3. 마음건강 지원 사업 운영 1명 / 4. 일 경험 지원 사업 1명 / 5. 경영지원 1명 / 6. 진로탐색 지원사업 운영 1명
근무내용
1. 전략경영실장(정규-가)
○ 전략경영실 총괄
○ 전략기획 분야
- 연간 사업계획, 성과분석/관리
- 예산 수립, 편성
- 신규 사업 검토/기획
- 서울시, 시의회 등 협력
- 대내외 네트워크 관리 총괄
예) 서울시 중간지원조직, 전국청년센터, 주요 파트너 그룹 등
○ 경영분야
- 인사, 노무 등 조직운영 관련 업무
- 예산 집행, 계약 등 관리
- 조직과 직원 관련 역량 개발
- 민간위탁 관련 업무
- 경영환경 분석, 경영전략 수립/관리

2. 청년수당 참여자 지원(정규-나)
- 청년수당 참여자 모집/선정/관리
- 청년수당 참여자 온·오프라인 문의응대
- 청년수당 참여자 오리엔테이션 운영

3. 마음건강 지원 사업 운영(정규-나)
- 온라인 청년고민상담소  운영
- 온라인고민상담사 <마음친구>양성과정 기획/운영
- 청년특화 진로정서 자가진단 운영

4. 일 경험 지원 사업(정규-나)
- 사회혁신청년활동가 양성사업 기획/운영
- 협력 단위 지원(파견 사업장, 교육강사 등)
- 일경험 사업 참여자 지원(교육 기획/운영, 복무관리 지원 등)

5. 경영지원(계약)
- 노동시간계좌제 운영 (휴가·초과근무·근태 등 관리/운영)
- 비품관리, 정보보안/보호, 사무실 안전/시설 관리, 직원 출장관리 등 총무 업무
- 기타 경영지원 분야 업무

6. 진로탐색 지원사업 운영(계약)
- 진로탐색 사업(자기탐색 강의·워크숍·교육, 서울잡스 등) 기획/운영
- 유관 분야 단체/전문가 발굴
- 진로탐색 사업 참여자 지원(교육 기획/운영, 취재단 운영 등)
고용형태정규직/계약직(육아휴직 대체), 신입/경력
4대 보험 유/무
급여1. 실장(정규-가) : 2급(30,456~49,989천원) / 3급(28,732~49,989천원) 2. 팀원(정규-나, 계약) : 5급(21,594~42,867천원) / 6급(21,160~42,009천원)
근무시간월~금, 1일 8시간(8~17시, 9~18시, 10~19시 중 시간선택 출퇴근제)
휴일휴가일요일 / 국경일 / 법정공휴일 / 노동절 / 일생활균형 휴가 월 4시간 등
복리후생유급 생리휴가 / 보상휴무제공 / 교육비 지원
지원자격1. 실장(정규-가) : 해당 분야 근무경력 8년 이상 / 박사학위 소지자로 해당분야 근무경력 3년 이상 / 석사학위 소지자로 해당분야 근무경력 5년 이상 / 학사학위 이상 소지자로 해당분야 근무경력 6년 이상 / 기타 센터에서 위의 기준에 준하다고 인정하는 자 (※다음 요건 중 하나 이상을 갖춘 자) 2. 팀원(정규-나, 계약) : 해당 분야 근무경력 2년 이상 / 학사학위 소지자 / 기타 센터에서 위의 기준에 준하다고 인정하는 자 (※다음 요건 중 하나 이상을 갖춘 자) 3. 공통 : 응시연령 제한 없음(단, 만 19세 이상 지원가능) / 성별 제한 없음(단, 남자는 병역필 또는 면제된 자) / 해외여행에 결격사유가 없는 사람
모집기간20190117~20190208
전형과정기타사항 참고
홈페이지www.sygc.kr
전화02-6358-0634
이메일sygc9292@gmail.com
기타
*전형과정
1. 정규-가
-서류접수→서류심사→면접심사→심층면접심사→최종발표
-서류접수 : 2019.1.28.(월) ~ 2.8.(금) 12:00, 온라인 접수(sygc9292@gmail.com)
-서류발표 : 2019.2.15.(금) 예정
-면접심사 : 2019.2.19.(화) ※서류전형 합격자에 한해 시간과 장소 개별 연락
-심층면접심사 : 2019.2.22.(금) ※면접심사 합격자에 한해 시간과 장소 개별 연락
-최종발표 : 2019.2.25.(월), 센터 홈페이지(sygc.kr) 공지사항 확인
-임용일 : 2019.3.1.(금)
-제출서류
1) 개인정보 수집·활용 동의서
2) 이력서
3) 자기소개서
4) 직무수행계획서

2. 정규-나 / 계약  
-서류접수 → 서류심사 → 면접심사 → 최종발표
-서류접수 : 2019.1.28.(월) ~ 2.8.(금) 12:00, 온라인 접수(sygc9292@gmail.com)
-서류발표 : 2019.2.15.(금) 예정
-면접심사 : 2019.2.19.(화)~ 2.21(목) 중 ※서류전형 합격자에 한해 시간과 장소 개별 연락
-최종발표 : 2019.2.25.(월), 센터 홈페이지(sygc.kr) 공지사항 확인
-임용일 : 2019.3.1.(금)
-제출서류
1) 개인정보 수집·활용 동의서
2) 이력서
3) 자기소개서

※개인정보 수집, 활용동의서와 이력서는 서울시 청년활동지원센터 홈페이지(www.sygc.kr)에서 다운가능
※ 자기소개서의 경우,
-본인의 일이나 활동에 대한 경험을 상세하게 기술
-응시 분야에서 할 수 있는 일과, 하고싶은 일 등 자기 활동계획 서술
-핵심역량을 중심으로 응시 분야에서 발휘할 본인의 강점 서술 등
※임용일은 상황에 따라 조율될 수 있음
※적격자가 없을 경우 재공고할 수 있음