플레이오토


플레이오토에서 플레이하자! – 새로운 시도를 하는 열정적인 사람들

*’플레이오토’는 2017년 7월 19일 <G밸리 우수기업 채용박람회> 참여 기업입니다.
<G밸리 우수기업 채용박람회>에 대해 더 알고 싶으면 클릭해주세요.

*본 인터뷰는 2016년 12월에 진행된 인터뷰 내용에 추가해 서면인터뷰를 진행했음을 알려드립니다.

글/사진 어혜미(djgoa.eo@gmail.com)
재편집 서울잡스 운영팀(seouljobs1@gmail.com)

HOW 2 PLAY, HOW 2 SAY, HOW NOT 2 SAY

HOW 2 PLAY, HOW 2 SAY, HOW NOT 2 SAY

전자상거래 시장 쇼핑몰 판매자를 위한 통합 관리 솔루션을 제공하는 개발회사 플레이오토. 처음 마주한 안내데스크의 생기발랄한 분위기와 해맑은 미소의 직원 분에게 매료되었고 안으로 들어가 보니 게시판에 ‘일하는 방식, 해야 할 말, 하지 말아야 할 말’ 등의 문구가 적혀 있고 그 아래는 여러 직원들의 코멘트가 적혀 있어서 궁금증을 자아냈다.


# 기업 소개

Q: 안녕하세요. 플레이오토와 담당자님 소개 부탁드릴게요.

제임스라고 불리는 이현철 운영이사님

제임스라고 불리는 이현철 운영이사님

안녕하세요. 저는 플레이오토에서 제임스(James)라는 닉네임으로 불리고 전반적 사업 및 운영을 총괄하고 있는 이현철 이사입니다.

먼저 저희 회사에 대해 간략히 소개를 드리자면, 플레이오토는 업력이 12년이 넘은 개발회사입니다. 저희는 대표적으로 쇼핑몰 통합관리 솔루션 서비스를 제공하고 있는데요. 전자상거래 시장의 판매자들을 대상으로 한 솔루션을 국내 최초로 개발하였고, 이들의 판매업무에 수반되는 효율을 극대화 시켜주는 서비스를 제공하고 있습니다. 감히 전 세계 최초라고 말씀을 드리고 싶네요.

 

Q: 입구에 있는 게시판이 인상적이에요. 설명해주실 수 있나요?

입구에서 보신 ‘HOW 2 PLAY, HOW 2 SAY, HOW NOT 2 SAY’는 플레이오토의 플레이어(직원)들이 일할 때 추구해야 할 태도 혹은 방식, 자주 하면 좋은 말, 최대한 지양했으면 하는 말 등을 모아놓은 문구에요. 진정한 조직 문화는 한 회사 내에서 직원들이 서로를 대하는 방식, 그리고 일하는 방식이라고 생각해서 시작한 프로젝트입니다. 아직 beta 버전이라서 수정이 가능하기 때문에 플레이어들의 코멘트를 받고 있는 것입니다. 플레이어들의 의견을 적극 반영하여 최종 버전을 완성할 예정이예요.

 

Q: 플레이오토에서 하고 있는 ‘쇼핑몰 통합 솔루션’은 어떤 건가요?

전자상거래가 활성화되기 시작하면서 오픈마켓, 소셜커머스, 종합몰, 개인몰 등 다양한 온라인 쇼핑몰채널이 생겼어요. 예를 들어 A라는 판매업체가 지마켓, 옥션, 11번가 등 다채널에 자신의 상품을 판매하고 싶다고 했을 때, 지마켓에 판매하려면 지마켓에서 제공하는 관리자 툴을 써야하고, 다른 마켓인 옥션, 11번가 등도 다른 형식의 관리자 툴을 사용해 판매업무를 처리해야 하는 이슈가 발생해 일이 많아지거든요. 그런데 플레이오토 EMP를 사용하면, 판매중인 상품을 EMP에 등록만 하면 모든 쇼핑몰 사이트에 상품이 업로드 되고, 기타 판매업무에 필요한 주문 수집, 문의 처리, 운송장 번호 업로드 등 모든 업무를 전부 원스탑으로 통합관리 할 수 있습니다. 쉽게 말해 저희 플레이오토의 EMP 솔루션을 이용하면, 모든 쇼핑몰 사이트에 각각 들어가 개별적으로 판매업무를 처리할 필요가 없어지는거죠.

 

Q: 그러면 어떻게 쇼핑몰 통합 솔루션이 만들어지게 된 건가요?

사업 초기인 2000년 초, 온라인에서 명품을 판매하는 벤더사업(유통 경로 상에서 활동하는 판매자)을 진행했었어요. 직접 판매를 하다 보니 각기 다른 쇼핑몰 사이트 별로 판매관련 작업을 처리하는 일이 너무 번거로워서 이걸 어떻게 해결해야 할까 저희 스스로 고민을 굉장히 많이 했어요. 그러던 중 현재 CTO이신 저희 개발자 분께서 쇼핑몰 통합 솔루션을 만들어보자 라는 아이디어를 내서 쇼핑몰 통합관리 솔루션을 만들게 되었습니다. 이후 판매자 분들 모임에 가서 저희 솔루션을 써보게 했는데 호응이 좋았어요. 그래서 이후 바로 플레이오토라는 법인을 설립했습니다.

플레이오토의 서비스 항목

플레이오토의 서비스 항목

Q: 요즘 주력하고 있는 사업은 어떤 게 있나요?

플레이오토는 현재까지 3가지 솔루션 버전을 론칭하였습니다. 제일 처음에 만든 버전이 ‘ENT’에요. 쇼핑몰 중 ‘종합몰’을 관리하는 플랫폼입니다. 그리고 다음으로 오픈 마켓 판매관리에 톡화된 ‘OMP’(Open Market Management Platform) 버전을 런칭했어요. 그리고 마지막 하나는 지금 현재 서비스를 제공하고 있는 ‘EMP 솔루션’ 인데요. EMP(E-commerce Multi-channel Management Platform) 버전은 종합몰, 오픈 마켓 등 이커머스 의 쇼핑몰 전체를 다 아울러 통합적으로 관리할 수 있게 도와주는 솔루션입니다.

저희 플레이오토는 2005년 설립한 이래로 지금까지 현재 시장점유율 1위를 유지하고 있습니다! 이커머스 영역에서도 국경없는 거래(Cross-Border Transaction)가 증가하고 있는 추세인지라 글로벌 통합 솔루션으로 나아가기 위해 글로벌에 특화된 솔루션을 개발 중에 있어요.

 

Q: 주요 회원사분들이나 고객 관리는 어떻게 하시나요?

저희가 B2C가 아니라 B2B이다보니 마케팅을 해서 광고를 하고 회원사들을 모집한다고 하는 것은 한계가 있어요. 그래서 저희는 영업이라고 하지 않고 컨설팅이라고 하는 것에 중점을 두고 있답니다. 판매자분들이 쇼핑몰을 다채널로 이용하면서 여기저기 팔 수 있는데 저희의 솔루션을 이용하면 다른 쪽과 병행하면서 쓰지 않거든요. 그러면 저희 쪽의 서비스에 익숙해지도록 난이도 별로 주 1, 2회 정도 교육도 받으면서 지속적으로 이용할 수 있도록 컨설팅 해드립니다.

 

Q: 만약 제가 쇼핑몰 판매자라고 하면 든든한 파트너일 것 같아요. 맞나요?

네, 그렇게 생각해주시면 감사하죠. 저희는 휴대폰요금제처럼 버전별로 요금제가 있어요. 솔루션 서비스가 유형에 제품이 아니기 때문에 판매자에게 상품을 소개하면서 판매를 하는 게 아니라 판매자 분들이 온라인 쇼핑몰에서 좀 더 매출을 올릴 수 있는 방법은 무엇인지 좀 더 편리하게 관리할 수 있도록 도움을 드리는 거죠. 그러다보니까 단순히 영업이라고 생각하지 않고 컨설팅을 해주는 것이라고 생각해요.

 

# 근무환경과 조직문화

직원의 의견으로 임대한 오락기 3대

직원의 의견으로 임대한 오락기 3대

Q: 근무환경에 대해서 얘기해주세요.

플레이오토는 캠페인, 휴게실, 문화/오락시설 등 구성원들이 향유할 수 있는 다채로운 복지 및 시설 그리고 문화활동을 지원하고 있습니다.

먼저 아침을 거르는 플레이어들을 위해 아침식사를 제공합니다. 직원들이 업무 스트레스를 해소할 수 있도록 오락실, 다트기계, 골프연습실, 체력단련실 등의 시설을 마련해 놓았습니다.

오락실은 개발자 직원 분이 사무실 빈 공간에 오락기계를 놓자고 해서 세 대를 대여 한 거예요. 실제 직원이 제안해서 내가 해보겠다고 하면 그렇게 하도록 도와주는 편이죠. 여기서 끝이 아닌데요. 더불어 배움의 의지가 강한 내부 구성원들의 니즈를 충족시키기 위해 무제한으로 도서구매를 허용하고 있습니다!

다양한 행사를 했던 추억들

다양한 행사를 했던 추억들

Q: 회사에서 직원들이 원하는 복지를 해주시고 계시네요. 또 어떤 것들이 있어요?

휴가 독려 캠페인, 눈치 보지 말고! “쓱” 퇴근 캠페인 등을 진행하고 있어요. 즐겁게 회사 생활을 하면서도 효율적인 업무가 이루어질 수 있도록 플레이오토만의 합리적인 사내 문화를 잘 만들어 가고 있습니다. 최근에는 직원들의 위생까지도 케어하겠다는 목표로 치약 및 섬유유연제를 무상공급하고 있습니다!

유일하게 플레이오토에만 있는 테라스

유일하게 플레이오토에만 있는 테라스

Q: 그럼 직원들의 휴가나 연차는 보통 어떻게 사용하나요?

저희는 노동법에 의거한 기본적인 휴가, 연차는 다 보장합니다. 여성분들의 출산휴가, 육아휴직도 마찬가지고요. 실제로 지금 출산휴가랑 육아휴직까지 쓰시고 복직하신 분들이 계시고 또 한 분은 지금 육아휴직 중입니다. 되도록이면 휴가를 사용하도록 장려하고 있죠. 여름휴가 기간이 따로 정해져 있지 않고, 업무에 지장을 주지 않는 한도 내에서 언제든 휴가를 쓸 수 있어요. 그리고 명절 같은 경우 기본적인 명절 선물과 소정의 상품권이 지급되고 있습니다.

직원들의 편안한 휴게 공간

직원들의 편안한 휴게 공간

Q: 개발하시는 분들은 아무래도 야근이 많을 것 같아요. 업무 분위기는 어떤가요?

야근 없는 사내문화를 지향하고 있기 때문에 ‘눈치보지 말고 쓱’ 캠페인을 하고 있어요. 6시 반이 되면 후다닥 하면서 40분 정도 되면 직원 분들이 반 이상이 퇴근하고 없어요. 그래서 야근은 거의 없다고 보시면 될 것 같아요. 물론 정말 필요한 경우가 있다면 야근을 하는 경우도 있죠. 만약에 야근을 하게 되면 식대를 지원해 드립니다. 야근 문화가 없어서 야근 수당을 받을 만큼 남아서 일하시는 분들이 없어요.

(주)플레이오토 사무실 공간

플레이오토 사무실 공간

Q: 그럼 일을 진행하면서 가장 보람 있었던 일이나 기억에 남는 일이 있을까요?

누군가를 채용을 했는데 그 분이 정말 회사에서 활기차게 다 잘 어울리고 업무도 잘 했을 때가 가장 보람찬 일이죠. 그리고 저는 운영을 총괄하는 입장에서 회사 규모가 조금씩 커지고 복지도 많이 늘어나고 그러면 직원들 만족하는 게 가장 좋아요. 저희가 자체적으로 기획하고 진행하는 크고 작은 행사들과 캠페인을 많이 하잖아요. 그래서 프로그램들을 진행하면 내부 구성원들의 만족도가 높을 때 보람을 느낍니다.

 

Q: 반대로 힘들었던 점은 무엇인가요?

직원 분들이 말씀을 많이 해 주셨으면 좋겠는데 생각보다 말씀을 안 해주시는 게 아무래도 좀 힘들죠. 저희는 무언가 행사를 하려고 할 때 직원들이 좋아하겠지 생각을 했는데 사실 그렇지 않은 분들도 계실 수 있거든요. 안 좋아하시는 분들의 목소리를 내면 더 좋은 아이디어를 얻을 수 있는데 얘기가 전혀 없으면 힘들기보다 힘이 좀 빠지는 부분이 있는 것 같네요.

 

# 채용분야와 인재상

Q: 이번에 채용하시는 분야가 개발, 서비스기획, 영업이에요. 각 분야 별로 어떤 업무를 하게 되는지 구체적으로 말씀해주시겠어요?

개발은 역시 저희 솔루션에 관련된 새로운 개발이나 유지/보수 업무를 담당합니다. 서비스기획 같은 경우는 새로운 서비스를 기획하는 분야인데, 개발 바로 전 단계까지 상세하게 어떤 형태의 서비스일지에 대한 계획서를 작성하는 분야라고 할 수 있어요. 영업의 경우 저희 솔루션을 이용해주실 새로운 업체와 컨택을 하거나 제휴를 도모하는 일을 하고, 포털 및 쇼핑몰 광고대행업 업무를 합니다.

 

Q: 각 분야마다 적합한 성향이 있을 것 같아요. 설명해주실 수 있나요?

개발의 경우 안주하지 않고 계속 새로운 것을 시도하고, 공부하는 사람이 좋을 것 같습니다. 계속 시장 상황 등이 변하다 보니 안주하면 살아남을 수가 없거든요. 서비스기획의 경우 아무래도 저희가 솔루션을 만드는 업체이다 보니 개발에 대한 기본적인 배경지식을 토대로 세심한 작업이 가능하신 분이면 좋을 것 같아요. 영업의 경우 외부 업체와 만날 일이 많다보니 외부와의 커뮤니케이션 능력이 뛰어난 분이 좋겠죠.

 

Q: 플레이오토에서 원하는 인재상은 무엇인가요? 어떤 분들과 함께하시길 원하세요?

저희는 새로운 것을 계속 시도하고 도전을 멈추지 않는 분들을 원하고 있어요. 정해진 틀 안에서 주어진 것만 하기보다 주도적으로 업무를 관장하고 자발적으로 의견을 내주시는 분을 선호합니다. 개발에 대한 부분에서도 새로운 언어를 접하면서 계속 공부하고 스스로에게 무엇을 할 수 있는지 질문을 자꾸 던지고 그 질문들을 발전시켜 회사에 어필을 하고 내가 무엇을 바꾸고 싶은지 새로운 사업에 대해서 계속 생각하시는 분이었으면 하는 바람이 있습니다. 그리고 가장 중요하고 기본적인 덕목으로 커뮤니케이션, 소통을 잘 하실 수 있는 분들이면 더 좋을 것 같아요. 신입사원분들은 e-commerce(전자상거래) 쪽에 어느 정도 경험이 있거나 지식이 있는 분들은 가산점이 있을 거예요.

 

Q: 마지막 질문인데요, 구직자 분들에게 한마디 조언해주신다면?

어떤 회사에서 시작하든지 가고자 하는 회사에 대해서 사전조사를 충분히 하셨으면 좋겠습니다. 그래서 회사의 방향성, 미션, 사업모델 등을 파악한 후 본인이 그 회사와 잘 맞는지, 그리고 본인이 해당 조직에 들어가서 어떤 역량을 펼칠 수 있는지를 고민을 하시면 좋을 것 같습니다.


강소기업은 복지가 안 좋을 것 같다는 나의 편견은 플레이오토에 의해 완전히 깨졌다. 이렇게 재미있고 활기찬 회사가 또 있을까? 통통 튀는 매력을 가진 속된 말로 똘끼있는 사람들은 플레이오토에 꼭 지원해보시길!

회사명 플레이오토
회사업종 소프트웨어개발 및 공급
회사슬로건 Join the Best
근무내용 솔루션 기획, 개발, 영업
모집직종 개발, 서비스기획, 영업
고용형태 정규직, 신입/경력 (3개월 수습기간)
급여 2000~2200만원 (신입기준) / 차별적인 연봉제
근무지 서울시 구로구 디지털로26길 123, 지플러스 코오롱디지털타워 14층
근무시간 월~금 9:00~18:30 (점심시간 1시간 30분)
4대 보험 유/무
휴일휴가 월차, 연차, 공휴일 및 대체공휴일
복리후생 아침식사, 휴게실, 오락실 등.
지원자격 전자상거래 분야 유경험자
모집기간 20170711 ~ 20170731
채용예정인원 개발, 서비스기획, 영업 각 분야별 최대 2명
전형과정 서류→전화 면접→1차 면접→2차 면접
홈페이지 www.playauto.co.kr/
전화 070-7011-6451
이메일 hr@playauto.co.kr
기타 *지원방법: 이메일로 이력서 송부