마이리얼트립


남들과 다른 여행을 꿈꾸는 이들의 천국
대한민국 넘버원 여행 플랫폼 마이리얼트립

글/ 김권능(re0608@naver.com)
사진/ 장지경(jikyeong0614@gmail.com)
김현주 (dewall_6@naver.com)

욜로에 대한 관심이 높아지면서 여행을 즐기는 사람도 늘어났다. 2012년 인천공항을 통해 출국한 사람 수가 1350만 명이었는데, 2017년에는 2700만 명으로 집계되었다. 5년 만에 두 배가 늘어난 것이다. 폭증한 여행 수요와 함께 독특한 여행에 대한 욕구도 늘어났다. 이에 발 맞춰 마이리얼트립의 투어 서비스가 주목을 받기 시작했다. 기존의 패키지 여행이 대부분이었던 우리나라 여행업계에서 일찌감치 자유여행자들을 위해 서비스를 시작한 것이다. 우리나라 자유여행과 욜로의 대명사인 마이리얼트립을 소개한다.

[대표님 및 회사 소개]

마이리얼트립의 이동건 대표님

마이리얼트립의 이동건 대표님

Q. 간단한 자기소개 부탁드립니다.
A. 저는 마이리얼트립(이하 마리트)에서 대표를 맡은 이동건입니다. 마이리얼트립을 2012년 창업하고 지금까지 대표직을 맡고 있어요.

Q. 대표님께서 마이리얼트립을 창업하게 된 계기는 무엇인가요?
A. 학교 창업 동아리에 우연히 들어가게 되면서 대학교 3학년 때 처음으로 스타트업을 하고 싶다는 생각을 했어요. 2011년도에 첫 창업을 했습니다. 크라우드 펀딩 사업을 시작했었죠. 하지만 그만두게 되었고 취업하려다가 고민 끝에 마이리얼트립을 창업하게 되었습니다.
처음 창업을 했을 때 당시 투자자이자 멘토이셨던 분들이 여행업을 추천해주셨어요. 당시에 성장 가능성이 높다고 하셨는데 그 말씀이 맞았죠. 설립 년도인 2012년 인천공항을 통해 출국한 사람 숫자가 1350만 명이었어요. 2017년 집계된 수는 2700만 명 정도입니다. 이렇게 빨리 성장하는 업계는 잘 없죠.

Q. 회사 소개도 부탁드려요.
A. ‘마이리얼트립’ 같은 경우에는 항공권과 숙박 그리고 현지 투어까지 한 번에 제공하는 플랫폼이예요. 2012년에 가이드 투어 서비스를 시작으로 해서 항공을 비롯해 액티비티까지 총괄해서 제공하고 있습니다.

Q. 마이리얼트립의 올해 성장 목표는 무엇인가요?
A. 저희는 연 거래액을 달성 목표로 삼아요. 작년에는 총 500억 원 가량의 거래가 이루어졌습니다. 올해 연 거래 목표액은 1500억이예요.

 

[회사 근무환경 및 조직문화]

Q. 회사 구성은 어떻게 되어있나요?
A. 평균 연령은 30대 초반으로 전체 직원은 CS를 제외하면 60명이고 CS 포함 시 75명 정도 되요. 남녀 성비는 6:4로 여성분들이 더 많으시죠. 회사는 기본적으로 프로덕트와 비즈니스라고 부르는 조직으로 나누어집니다. 프로덕트는 기본적으로 개발과 디자인 그리고 PM 직군들로 구성되어 있어요. 간단하게 말하자면 웹이나 앱 서비스와 관련되어 있죠. 팀으로는 웹 플랫폼 개발팀, 모바일 개발팀, PM팀, 그로스 팀이 있어요. 비즈니스 내의 팀 구성은 사업개발 1, 2팀 그리고 마케팅팀, 항공팀, 경영지원팀, 운영팀이 있습니다.

Q. 직원 근무 시간은 어떻게 되나요?
A. 7시부터 10시 반까지 자율 출근 제도예요 . 그래서 8시간 근무 후에 자율 퇴근하고 있습니다.

Q. 야근이 있으면 야근 수당은 지급되나요?
A. 저희는 불필요한 야근을 지양하며 재택근무제와 자율출근제를 적극적으로 활용하고 있습니다. 별도 야근 수당은 없지만, 재택근무 신청을 하면 확인 필요 없이 재택근무를 할 수 있습니다.

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Q. 휴게공간과 여가 활동이 지원이 있나요?
A. 패스트파이브 협업 공간에서 근무를 하면서 여기 휴게 공간을 사용하고 있습니다. 독서비와 자기계발비라는 명목으로 매달 지원금을 드리고 있어요. 자유롭게 사용할 수 있습니다. 운동, 도서 구매에 대해서도 사용할 수 있죠. 월급처럼 계속 지급해드려요.

Q. 마이리얼트립 연봉은 얼마 정도 인가요?
A. 기본적으로 경력직은 전 회사가 어디였든 간에 전 회사 상외하게끔 맞추는 거로 걸 원칙으로 삼고 있어요. 신입 같은 경우에는 3천만 원 전후이죠. 저희 평균연봉은 여행업계에서 가장 높습니다.

Q. 육아 휴가와 생리휴가 사용은 어떻게 진행이 되나요?
A. 일단 회사 규칙에 생리휴가와 육아 휴가가 제정되어 있고 최근에 출산휴가랑 육아휴직을 쓰고 복직하신 분도 계시고 6개월째 육아 휴직 중인 분들도 계시죠.

Q. 정기적인 회사 회식이 있나요?
A. 분기별 1회 진행이 돼요. 컬처데이라고 단체 활동을 하나 하고 같이 식사를 하러 갑니다. 근데 저녁 회식이 아니라 오후에 진행되죠. 팀별로는 매달 팀비를 제공해드려요. 자유롭게 어울리는 데 쓰라고 지원해드리며 대부분 점심 회식으로 써요.
한 달에 한 번 런치데이라는 행사가 있습니다. 회사에서 점심 비용을 지원하는데 지원한 취지는 랜덤한 다른 부서 팀원과 랜덤하게 교류할 수 있게 해드리기 위해서예요. 회사 인원이 70명이 넘으면 다른 팀과 이야기할 기회가 적거든요. 한 달에 한 번 3~4명이 한 팀을 이루어서 무작위로 타 부서 사람과 점심을 먹습니다.
정리하자면 공식적인 회식은 런치데이가 한 달에 한 번 있으며, 컬처데이는 분기에 한 번 있어요. 그리고 팀별로 팀비 드리고 재량껏 회식하죠. 물론 평소 식대는 다 제공해드립니다.

Q. 마이리얼트립만의 특별한 복지는 무엇이 있을까요?
A. 1년에 회사에서 마이리얼트립 상품을 100만 원어치 살 수 있는 포인트를 드려요. 복지포인트는 기존에 투어 액티비티, 에어텔 등에 사용할 수 있어요.

Q. 회사에서 교육에 지원해주는 게 있나요?
A. 회사에서 직무에 관련된 교육비 중 80%를 지원해요. 원래는 전액 지원이었습니다. 하지만 소액이라도 직원 본인의 투자가 있을 때 교육에 대한 참여도가 높아지리라 판단했습니다. 따라서 현재와 같은 제도로 수정해서 운영하고 있어요.

Q. 신입 사원 수습 기간에는 어떤 교육이 이루어지나요?
A. 입사 당일 경영지원팀에서 진행하는 OT가 있어요. 한 달에 한 번씩 신입사원과 경력직 분들께 제가 직접 회사의 비전과 미션에 대해 안내하는 시간을 갖습니다. 그리고 업무에 필요한 기술은 팀 내에서 교육을 담당하죠.

 

[모집 분야 및 상세한 업무 내용]

Q. 채용 분야에 대해 설명을 부탁드릴게요
A. 앞서 말씀드린 두 조직에서 적극 채용 중이고요. SW개발자는 마이리얼트립의 시스템을 설계하고 개발하는 업무를 하게 됩니다. 사업개발팀에서 사업개발매니저가 하는 일은 2개의 업무 정도가 있어요. 현지 투어 사업개발 업무는 직접 상품을 올려서 직접 가이드를 진행하는 가이드님들을 저희가 소싱합니다. 이미 활동하고 계신 가이드 분들이 만족도가 높게 활동할 수 있도록 도와드리는 역할도 수행하게 됩니다. 에어텔 파트너 소싱 업무는 저희가 타사 상품들 가져올 수 있게 제공 회사와 제휴 업무를 진행해요. HR매니저도 저희가 지금 채용 중인데 회사 소속으로 헤드헌터같은 역할을 하는 거죠. 잠재력 있는 사람들을 대상으로 마이리얼트립에 입사할 의향이 있는지를 파악하게 될 거예요. 그리고 채용 미팅을 잡고 인터뷰 과정을 총괄하는 업무를 하게 됩니다.
*소싱: 제3자에게서 제품 혹은 서비스를 가져오는 것.

Q. 마리트에서 바라는 인재상은 무엇인가요?
A. 일부 포지션에서는 외국어가 중요합니다. 파트너들이 외국 회사라서 외국어 능력이 중요할 수 있어요. 하지만 관련 업무를 하는 팀이 아니라면 굳이 저희가 영어 성적을 요구하지 않죠. 대신 관련 업무에 지원하게 되시면 면접에서도 언어 능력을 확인합니다.
기본적으로 ‘저희는 지금 알고 있는 것보다는 앞으로 얼마나 성장할 수 있는가?’ 그리고 ‘본인의 성장 의지가 얼마나 큰가?’ 이 두 가지를 중요하게 봐요. 또한 첫 커리어로는 대기업을 권하잖아요. 지원자분이 우리 회사에 지원을 하는 뚜렷한 이유가 있어야 하죠. 빠르게 성장하는 회사에서 빠르게 성장하고 싶다는 분들이 지원하시면 좋을 것 같아요.

Q. 회사에 대해서 알아두면 좋은 점?
A. 빠르게 성장하기 때문에 할 일이 끊임없이 만들어져요. 한 명이 정해진 역할을 하기보다는 적극적으로 회사의 문제 중 어떤 것들을 해결해야 하죠. 이를 선택하고 해결할 수 있는 분들과 업무적으로 성장하고 싶은 분들에게는 좋은 회사일 거예요. 힘든 점 또한 기본적으로 일이 많다는 점일 거예요. 대신 업무량이 많기보다는 해결할 문제들이 많아요. 다양한 문제들에 대해 자유롭게 생각하고 해결하려는 분들에게 유리하죠.
또한 저희는 재택근무제와 자율출근제를 통해 모든 직원이 자신의 주어진 업무를 시간 내에 효율적으로 끝내게끔 하고 있어요. 저희는 늦게까지 야근하지 않고도 단시간에 자기 일을 마칠 수 있는 분들이 전문적이라고 생각합니다.

Q. 채용과정은 어떻게 진행되나요?
A. 채용사이트와 자사의 채용 페이지에 공고를 올립니다. 일차적으로 서류 접수를 합니다. 서류를 통과하면 실무진 면접을 진행하고 경영진 면접이 이루어집니다. 저희는 각 프로세스상 1주일 안에 결정하는 걸 목표로 해요. 최종 합격 여부까지 3주 이내로 끝내려고 합니다.

 

[현직자 및 직무 소개]

Q. 자기소개 부탁드립니다.
A. 마이리얼트립 디자인팀에서 일하고 있는 임지혜입니다. 입사한 지는 1년 1개월 지났어요. 제 업무는 마이리얼트립 서비스 중 상세 페이지를 디자인하는 인턴 분들 매니징입니다. 또한 디자이너라서 팀원 분들과 프로모션 페이지 디자인을 하고 있죠. 그 외에도 웹 그리고 앱에 올라가는 배너 디자인을 비롯해 다양한 디자인 업무를 하고 있습니다. 그리고 저희가 연말에 마이리얼트립 굿즈를 지급하는데 그 굿즈 디자인도 하고 있어요.

Q. 입사 계기는 어떻게 되나요?
A. 상세 페이지 디자인을 하는 인턴으로 입사를 했었어요. 당시 업무를 했던 것을 마케팅 팀장님께서 기억하시고 지원해보라고 하셨죠. 지원 후 합격해서 입사했어요. 입사를 결정한 계기는 디자인 팀장님께서 지루한 반복적인 업무 말고 지금 하는 다양한 디자인을 할 수 있는 기회를 주신다고 하셨기 때문이예요. 입사하면 여러 가지 경험들을 할 수 있겠다 싶었거든요. 그래서 입사를 결정하게 되었습니다. 실제로 브랜딩과 마케팅 영역에서 작업을 할 수 있는 계기가 되었죠.

Q. 입사 후에 직무를 하면서 가장 인상 깊거나 보람 있었던 적이 있으신가요?
A. 8월 말에 8월의 ‘마리터’로 뽑혔어요. 마리터는 실행한 지 두 달 된 제도입니다. 마이리얼트립의 7가지 일하는 방식을 보셨죠? 7월에는 7가지 항목에 모두 부합하는 사람을 뽑았어요. 8월부터는 한 달에 한 항목을 정해서 이에 해당하는 사람을 투표했습니다. 8월에는 5번에 해당하는 ‘피드백은 빠르게 그 실행은 더 빠르게’를 잘 실천하는 팀원에게 투표해서 제가 뽑혔어요. 상패랑 마이리얼트립 포인트 그리고 휴가를 받았죠. 그때가 일하면서 가장 보람을 느낀 날이었어요. 제가 평소에 밥도 빨리 먹고 걸음도 빨라서 제 성향과 5번이 잘 맞았던 게 아닐까 생각합니다. 제가 평소에 빠르게 작업하고 업무를 진행했던 부분들을 좋게 봐주셨던 것 같아요. 함께 일하는 분들께서 그런 부분들을 인정하고 뽑아 주셨다는 생각에 뿌듯했습니다.

Q. 입사 전과 후에 경험한 회사나 직무의 차이점이 있을까요?
A. 저는 일을 하기 전에 무조건 작은 텍스트가 예쁘고 나만 알아보면 된다고 생각했어요. 하지만 입사 후에 사용자 입장에서 생각하게 되었죠. 예를 들자면 디자인할 때 핸드폰에서 봤을 때 버튼 크기가 손가락으로 누르기 적당한 크기인지 확인하죠. 이처럼 사용자 경험에 기반한 디자인을 해야 된다는 것들을 배우게 되었어요. 입사하고 디자이너로서 디자인만 하면 되는 줄 알았는데 그렇지 않다는 걸 알게 되었습니다.

Q. 업무 중에 어려움이 있으셨나요? 있다면 어떻게 극복하셨나요?
A. 프로모션 페이지 디자인하면서 컨셉이 매번 다르니깐 재미 요소를 넣어가면서 하는 게 어려워요. 레퍼런스를 찾아보는 것도 막상 작업하면서 찾으면 잘 안 나오죠. 그래서 팀장님께서 트레이닝을 해보자고 하셨습니다. 일단 레퍼런스 사이트 같은 곳에서 마음에 드는 시안을 보고 똑같이 작업을 해보는 거예요. 막상 눈으로만 봤을 때 보이지 않는 것들이 보이기 시작했습니다. 예를 들면, 이미지를 겹쳐서 표현한다든지 여러 가지 작업을 하기도 하죠. 트레이닝을 통해 많은 것을 배우고 디자인에 적용하고 있습니다. 이 작업은 2주에 한 번씩 하고 있어요.

Q. 지인들에게 마이리얼트립 취업을 추천해주고 싶으신가요?
A. 네. 먼저 재택근무를 할 수 있어서 추천하고 싶습니다. 다들 한 번씩은 집에서 집중적으로 일하고 싶은 날이 있을 거예요. 한 번씩 집에서 일할 때 디자인 작업 능률도 오른답니다. 마리트에서 상품을 구매할 수 있는 포인트를 주시는데 저는 그걸로 작년과 올해 여행 갈 때 잘 썼거든요. 상품을 직접 써볼 수 있고 갔다 와서 좋은 점을 공유할 수도 있어서 좋죠. 무엇보다 직원들의 여행을 장려해주는 기분이 들어서 좋아요.

Q. 휴가를 자유롭게 쓸 수 있나요?
A. 업무에만 방해 안 되면  마음대로 쓸 수 있어요. 그리고 연차마다 휴가 개수가 다릅니다. 휴가는 같이 일하는 사람과 시간만 맞추면 자유롭게 쓸 수 있죠.

Q. 회사에서 주는 자기계발비는 어떤 곳에 사용하시나요?
A. 저는 매달마다 책도 사고 영화도 보고 뮤지컬을 보는 등 다양한 범위에서 사용했었어요. 사용 가능 범위가 상당히 넓죠.

Q. 마이리얼트립의 ‘커피챗’에 대해서 설명해주세요.
A. 다들 가볍게 모여서 서로 이야기를 나누는 거예요. 마이리얼트립 상품을 쓰고 느낀 소감들을 피피티로 만들어서 발표하는 분들도 계시죠. 어떤 분께서 교통 패스나 음식 티켓 그리고 추천 장소들을 발표해주신 적도 있어요. 마이리얼트립에서 판매하는 티켓이 정말 많아요. 국내 및 해외 티켓이 다양하게 있는데 그중에서 추천해주고 싶은 티켓을 정리해서 발표해주신 분도 계셔요. 마이리얼트립 상품 중에 몰랐던 상품들을 알게 되죠. 그리고 발표한 사람에게는 혜택이 있습니다.

Q. 마리트의 다른 좋은 점들은 무엇이 있나요?
A. 최근에 방 탈출 카페 조를 짜주셔서 다녀왔어요.  컬처데이 비용은 행사 규모에 따라 유동적으로 변합니다. 저희는 1년에 한 번씩 워크숍도 가요. 지난번에는 서울 근교로 갔죠. 저희는 지인 쿠폰을 줄 수 있어요.  가입을 유도할 수 있어서 좋아요. 한 달에 지인 쿠폰으로 줄 수 있는 금액이 5만 원씩 주어져요. 5만 원 내에서 나눠서 줄 수 있습니다. 그리고 저희 조직이 수평적이라 서로 호칭을 ‘oo님’으로 부르고 있어요.

Q. 생리휴가는 어떤가요?
A.  재택근무가 가능해서 유연하게 대처할수 있죠.

Q. 입사 준비는 어떻게 하셨나요?
A. 휴학 중에 아르바이트를 하더라도 디자인 관련된 직무를 하려고 했어요. 인턴으로도 일했었죠. 일할 때 이렇게 사소한 부분이 도움이 될까 싶었는데 지금 생각해보면 그때 배운 것들이 도움이 됐어요. 메일 작성하는 법과 디자인적으로는 자간 및 행간 같은 미세한 부분을 익힌 것도 업무에 도움이 됐습니다. 그래서 업무에 실질적으로 쓸 수 있는 역량을 갖추도록 준비하시면 좋을 것 같아요. 제 경우에는 ‘상세 페이지’ 아르바이트를 했던 것을 포트폴리오에 넣어서 같이 보여드렸죠.

Q. 구직자 분들이나 미래의 신입사원에게 해주고 싶은 말이 있으신가요?
A. 비록 제가 1년 차지만 많은 것들을 경험하고 있어요. 오늘 인터뷰도 그렇고 제가 만들어 놓은 컴포트 존 *을 벗어나는 경험들을 많이 하게 된다고 생각합니다. 한 가지만 하면 될 거라는 생각보다는 겁내지 말고 여러 일을 도전해보세요. 용기를 내기 어려울 수 있지만, 팀원이랑 팀장님께서 많이 도와주십니다.
*컴포트 존: 편안함을 느끼는 익숙한 환경

Q. 마리트에서 개인적으로 이루고 싶은 꿈은 무엇인가요?
A. 제 작은 꿈은 인턴 분들을 잘 매니징하는 거예요. 제가 매니징 업무는 처음이라 조금 힘들었는데 잘하고 싶습니다. 제 일을 하면서 인턴들도 스스로 일을 잘할 수 있으면 좋겠어요.


여행을 좋아하고 관련 분야에 종사하고 싶은 사람이라면 마이리얼트립의 서비스를 둘러보길 바란다. 다양한 서비스를 보면 자신이 할 수 있는 다양한 일들에 대해 알게 될 것이다. 이력서를 쓰고 있는 자신을 발견하는 것은 덤이다.

회사명 ㈜마이리얼트립
회사업종 일반여행업, SW개발및공급업
회사슬로건 Help Individuals to Experience the world
근무내용 #SW개발자
마이리얼트립 백엔드 시스템 구현(루비온레일즈,자바) 및 운영

#사업개발매니저
티켓패스/에어텔/투어 등 마이리얼트립 사업영역에 대한 상품소싱 및 운영

#HR 매니저
리크루팅, HR 관련 업무 총괄
모집직종 SW엔지니어, 사업개발매니저, HR매니저
고용형태 정규직 (신입및경력)
급여 신입 3천만 전후
근무지 서울시 강남구 강남대로 364 미왕빌딩 15층
근무시간 07:00-10:30 자율출근후 8시간 근무
4대 보험 유/무 4대 보험 유
휴일휴가 법정휴가 준수
복리후생 자기계발비및교육비지원(월15만원이내), 마이리얼트립 여행상품 지원(연100만포인트이내), 친인척 경조사시 오전 근무 후 가족과의 시간보장, 컬쳐데이/런치데이운영, 야근 식대 및 교통비 지원
지원자격 채용공고 기재
요구 인물상 고객중심적으로 생각하고 능동적인 자세로 협력하는 프로페셔널
모집기간 상시채용
채용예정인원 SW엔지니어 3명 이상, 사업개발매니저 2-3명, HR 매니저 1-2명
전형과정 서류전형→실무진면접→경영진면접→레퍼런스체크→최종합격
홈페이지 WWW.MYREALTRIP.COM
전화 02-1661-2860
이메일 wonho.cha@myrealtrip.com
기타 *지원방법
-채용공고 참조 : https://www.rocketpunch.com/companies/myrealtrip/jobs