임팩트워커스


임팩트워커스

걸음으로 세상을 변화시키는 사람들, 임팩트워커스를 소개합니다.

글/사진 정유희 amorfati0308@naver.com

재편집 서울잡스 운영팀(seouljobs1@gmail.com)

*본 인터뷰는 2016년 4월 진행된 인터뷰 이며, 동일한 분야를 모집하고 있고 그에 따른 내용에 추가해 서면인터뷰를 진행했음을 알려드립니다.

비영리단체가 다양한 공익활동을 계속하기 위해서는 시민들의 참여와 후원이 필요합니다. 하지만 여전히 많은 비영리 단체들이 시민들의 관심을 받지 못한 채 재정적인 어려움을 겪고 있습니다. 좋은 뜻을 가진 비영리 단체들이 차가운 현실의 벽에 부딪혀 쓰러지지 않도록, 세상을 변화시키는 일을 계속할 수 있도록 돕는 곳이 있다고 합니다. 세상을 향해 의미 있는 걸음을 걷는 사람들. 걸음으로 세상을 변화시키는 사람들. 이곳은 임팩트워커스입니다.

 

* 회사소개

자기소개 부탁드립니다.

이태호 대표(34)와 박주희(26)대리

이태호 대표와 박주희 대리

안녕하세요. 저는 이태호 대표입니다. 12년 정도 모금활동을 해오고 있습니다.
저는 경영지원팀의 박주희 대리입니다. 근무한지는 4년이 조금 넘었고 현장 캠페이너 인턴으로 시작해 현재는 경영지원팀에서 인사노무, 행정총무, 교육 등을 담당하고 있습니다.

임팩트워커스를 소개해주세요.

임팩트워커스(Impact Walkers)는 국제NGO, NPO 단체들이 모금을 통해 단체의 미션을 이룰 수 있도록 도와주는 모금컨설팅회사입니다. 회사 이름처럼 ‘임팩트있는 걸음’으로 세상의 긍정적 변화를 만들기 위해, 비영리 단체의 비전과 미션을 세상에 널리 알리고자 하는 선한 청지기로서의 비전을 가지고 있습니다. 이에 NGO 단체를 대신해 홍보와 모금캠페인을 진행함으로써 NGO 단체를 후원할 회원을 모집하고 회원들과의 긴밀한 관계 유지를 통해 회원들이 지속적으로 NGO 단체에 관심을 가질 수 있도록 돕는 일을 하고 있습니다.

임팩트워커스의 설립계기와 성장과정에 대해 말씀해주세요.

호주, 미국 등 외국에서는 NGO 단체가 활발하게 활동 할 수 있도록 NGO 단체를 대신해 단체를 홍보하고 모금 캠페인을 돕는 기업이 많이 있습니다. 그러나 국내에는 이런 NGO 단체의 활동을 지원해주는 기업이 매우 적은 편입니다. 때문에 좋은 미션과 비전을 가진 NGO 단체들이 활동의 어려움을 겪는 경우가 많았습니다. 그래서 국내의 NGO 단체들을 서포트하는 일에 함께하고자 임팩트워커스를 설립하였고, 다양한 NGO 단체들과의 파트너십을 통해 2012년 2명의 직원으로 시작해 현재는 27명의 직원이 함께하는 기업으로 성장하였습니다.

임팩트워커스의 사업 현황과 계획이 궁금합니다.

NGO단체의 회원개발 및 회원유지를 위한 모든 활동이 임팩트워커스의 사업 내용이라고 할 수 있습니다. 현재는 회원개발을 위해 거리에서 진행하는 F2F(Face to Face Fund raising: 대면모금) 사업을 중점적으로 진행하고 있습니다. 그 외에 기부금이 가진 의미와 NGO 단체의 가치를 전달할 수 있는 홍보 물품 제작, 개인을 대상으로 한 결연을 넘어서 사업체를 대상으로 한 B2B 결연, NGO 기관을 대상으로 하는 모금멘토링과 교육사업도 진행하고 있습니다. 향후 계획으로는 전화(TM)와 우편물(DM)을 통해 시민들에게 NGO 단체에 대해 알리고 기부자를 개발하고 관리해 후원을 확대하는 것과 현재 주로 수도권에 집중되어 있는 F2F 활동을 지부 개설을 통해 지방 광역시까지 확대하는 것이 있습니다.

임팩트워커스가 제작한 NGO단체 홍보 물품에 대해 소개해주세요.

임팩트워커스에서 제작한 보틀 저금통

임팩트워커스에서 제작한 보틀 저금통

저희가 대변하고 있는 NGO 단체가 저개발국가 아동의 권리 신장을 위해 힘쓰고 있는데 이 단체의 활동과 가치를 시민들에게 보다 효과적으로 전달하기 위해 만들게 되었습니다. 한 달에 3만원 이라는 후원금액이 조금은 부담스럽게 느껴지실 수도 있지만 보틀에 있는 아동 그림 옆에 그어진 눈금처럼 만원을 기부하면 결연하고 있는 아동 한 명에게 한 달 동안의 식사를 제공할 수 있고, 만원을 더 기부하면 아동의 건강을 보장할 수 있고, 여기에서 만원을 더 기부하면 아동에게 교육의 기회를 제공할 수 있습니다. 보틀을 사용함으로써 커피나 물을 사먹기 위해 쓰는 돈을 조금씩 줄이고, 줄인 금액을 NGO 단체에 기부해주신다면 이 보틀의 눈금이 차오르는 만큼 아동에게 식사와 건강, 교육을 제공해줄 수 있다는 것을 알리고자 기획한 물품입니다.

임팩트워커스의 재정 안정성은 어떤가요?

저희는 비영리 기업을 대상으로 서비스를 제공하다보니 많은 몫의 수익을 가져가고 있지는 않습니다. 하지만 지금까지 한 번도 급여가 밀렸던 적은 없습니다. 구성원들의 노력을 바탕으로 계속해서 건실한 성과를 만들어가고 있습니다. 또한 TM, DM 서비스 등 비즈니스 모델의 다양화를 통해 보다 다양한 수익원을 창출함으로써 보다 재정을 안정화 할 예정입니다.

 

*사내문화와 근무환경

사무실을 소개해주세요.

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사무실은 회의실과 TM실, 테라스 겸 탕비실, 사무공간으로 나누어져 있습니다. 화장실은 같은 층 사무실들과 공용으로 사용하고 있구요. 휴게실이 따로 마련되어 있지 않다보니 직원들이 사무실 안에서 편하게 쉴 수 있도록 인테리어에 많이 신경을 썼습니다. 사무실의 모형나무 옆 중앙 테이블에서 휴식을 취하기도 하고 맞은편 공용책장에 있는 책을 읽기도 합니다. 그 외에 탕비실에는 커피머신과 정수기, 차와 각종 간식을 구비해두고 있습니다.

구성원들을 소개해주세요.

임팩트워커스의 직원들 (사진제공: 임팩트워커스)

임팩트워커스의 직원들 (사진제공: 임팩트워커스)

직원은 총 27명이고 이중 정직원이 25명, 인턴은 2명입니다. 1년의 기간을 마친 인턴들은 정규직 직원으로 전환될 예정입니다. 성비는 거의 비슷하지만 여성이 조금 많은 편이며, 직원들의 연령은 대체로 20대 중반부터 30대 중반이 많습니다. 부서는 F2F팀, 경영지원팀, 프로젝트팀, TM팀(예정)으로 구성되어 있습니다. 이중 F2F 부서의 직원이 총 23명으로 가장 많습니다.

직원들의 근속년수는 어떻게 되나요?

인턴 분들은 근무기간이 4개월이 되지 않았고, 정직원들은 1년 이상 근무하신 직원이 10 명, 2년 이상 근무하신 분이 15명입니다. 초창기 멤버들 중 다수가 근속 중이어서 평균 근속년수는 계속 증가하고 있습니다.

임팩트워커스의 사내 문화가 궁금합니다.

임팩트워커스는 100℃의 뜨거운 온도를 가진 조직을 만들기 위한 일환으로 ‘왕따 없는 회사’를 지향하고 있습니다. 어느 조직에서나 소외되는 구성원이 생기기 마련인데 임팩트워커스는 단 한명의 구성원도 소외되지 않도록 세심한 관심을 기울이고 있습니다. 워크샵 같은 단체 활동에서도 최대한 다양한 구성원들이 섞여 어울릴 수 있도록 회사에서 팀을 짜서 움직이고, F2F부서의 경우 각 필드를 다양한 직급의 직원으로 구성해 직원들이 서로에게 좋은 영향을 주고받으며 융화될 수 있도록 합니다. 이러한 노력들을 통해 만들어진 구성원들 간의 유대감과 결속력이 임팩트워커스를 열정적이고 폭발적인 젊음의 에너지를 가진 회사로 만들어준다고 생각합니다.

구성원들 간의 친밀감을 높이기 위해 어떤 활동들을 하시나요?

임팩트워커스의 직원들 (사진제공: 임팩트워커스)

임팩트워커스의 직원들 (사진제공: 임팩트워커스)

매월 첫째 주 월요일 전 직원이 참여하는 월례회의에서 직원들의 생일 또는 인턴 수료 등을 축하하는 자리를 마련하고 있습니다. 연 2회의 전체 워크샵 외에도 직원들의 사기증진과 리프레시를 위한 깜짝 소풍이나 휴가를 갖기도 합니다. 작년에는 업무일 중 하루를 빼서 전 직원이 놀이동산에 가기도 했습니다. 그 외에 연말에 기부경매를 해서 직원들이 가져온 물건을 직원들끼리 경매로 판매해 발생한 수익금을 기부하는 파티를 하기도 합니다.

임팩트워커스의 장점은 무엇인가요?

가장 큰 장점은 열린 조직이라는 점입니다. 임팩트워커스는 최대한 직원들의 의견을 많이 듣고 이를 반영하고자 노력하고 있습니다. 특히 직원들이 자신의 아이디어를 실현할 수 있도록 많은 지원을 하고 있습니다. 다른 회사들에서는 개인이 주도적으로 업무를 제안하고 진행하기 어려운데, 임팩트워커스는 연차나 직위에 관계없이 모든 직원에게 자신의 아이디어를 자유롭게 제안하고 이것을 시도할 수 있는 기회를 제공합니다. 직원들을 대상으로 아이템 공모전을 여는 등 직원들의 새로운 도전을 응원하고 장려하고 있습니다.

점심식사는 어떻게 해결하시나요? 식대가 제공되나요?

식대는 제공되지 않으며 주로 건물 지하에 있는 구내식당을 이용하고 있습니다. 4500원에 상당히 좋은 식단을 제공하고 있어서 직원들에게 매우 인기가 많습니다.(웃음)

휴가와 육아휴직 등은 어떻게 되나요?

법에서 규정하는 법정공휴일과 연차에 따른 연차휴가를 제공하고 있으며, 육아휴직 또한 가능합니다. 다만 아직 전 직원이 미혼이라 사용된 적은 없습니다. 연차의 경우 이전 달의 20일까지, 반차는 3일 전까지 알려주시면 사용하실 수 있습니다.

복리후생 제도에 대해 소개해주세요

저희 회사의 가장 특징적인 복리후생으로는 근속년수에 따른 추가연차를 지급하고 있습니다. 그래서 초장기 멤버들 같은 경우엔 올 해 여름휴가를 포함해서 22개의 연차를 지급받았습니다. 그리고 월1회 가정의 날로 지정해 4:30분에 조기퇴근 할 수가 있습니다. 물론 날짜는 개인 및 팀이 원하는 날짜로 지정해서 사용할 수 있습니다.
그 외에는 매달 생일이신 분들께 생일 선물을 드리고 있고, 인턴을 수료하시는 분들께는 축하의 의미로 상품권을 선물하고 있습니다. 또한 팀별로 팀워크 증진비가 지급되어 함께 영화를 보는 등 다양한 문화생활을 즐기고 있습니다. 그 외에 명절에 선물을 드리고, 어버이날에 감사의 의미로 편지와 선물을 보내드립니다. 올해에는 직원들의 부모님 댁으로 수제비누를 선물로 보내드렸는데 저희 업무가 외근직이기도 하고, 지방에서 올라온 직원들의 경우 특히 부모님들께서 걱정하시는 마음이 있으실 것 같아요. 그래서 부모님들의 걱정도 조금 덜어드리고, 귀한 자녀분들을 임팩트워커스에서 함께하게 해주셔서 감사하다는 말씀을 전해드리고자 실시하고 있습니다.

업무시간과 초과근무의 빈도가 궁금합니다.

인턴은 하루 7시간 근무로 10시에 출근해서 6시에 퇴근합니다. 일반 사무직은 9시에 사무실로 출근해 6시에 퇴근하며, F2F 부서는 10시에 현장으로 출근해 6시에 퇴근합니다. 종종 사무직에서는 초과근무가 있는 경우도 있지만, 현장직인 F2F 부서의 경우에는 초과근무가 없습니다. 주5일 근무를 원칙으로 하고 있으며 예외적으로 주말에 근무하게 될 경우 평일에 대체휴무를 제공하고 있습니다. 초과근무 빈도수가 높지 않아 추가 수당은 지급되지 않고 있습니다.

4개월간의 인턴기간 후 계약직을 거쳐 정규직으로 전환하는 이유가 있으신가요?

정직원이 되기 위한 교육 및 예비과정으로 인턴과 계약직 제도를 운영하고 있습니다. 4개월의 인턴과 6개월의 계약직 기간 종료 후에는 진급평가를 통해 회사와 계속 함께할 수 있는지 해당 직원과 함께 상의해 정규직으로 전환하고 있습니다. 큰 문제가 없다면 지금까지는 모든 직원을 정규직으로 전환했고 앞으로도 그럴 예정입니다. 이전에는 4개월 인턴 종료 후 바로 정사원으로 전환했었는데 그 과정에서 뒤늦게 탈락하는 정사원들이 발생하면서 보다 장기적인 관점에서 회사와 직원이 서로를 맞춰보기 위해 1년여의 기간을 숙려기간으로 두게 되었습니다.

급여는 어느 정도 인가요?

인턴의 급여는 회사내규에 따라 월 기본급 120만원과 성과에 따른 인센티브를 더해 인턴십 급여를 받게 되고, 계약직 및 정규직은 월 140만원의 고정급과 개인 또는 팀의 성과에 따른 인센티브를 추가적으로 받습니다. 아무래도 성과와 직결되는 업무이기 때문에 인센티브가 높은 편입니다. 또한 직급의 상승에 따라 급여가 상승하게 됩니다.

교통비가 지급되나요?

출퇴근에 대한 교통비는 지급되지 않지만 업무 수행중 추가적인 장소 이동으로 인해 발생되는 교통비를 지급하고 있습니다.

 

* 채용정보

채용분야와 인원 및 업무내용을 설명해주세요.

NGO단체의 캠페인을 수행하는 직원들의 모습 (사진제공: 임팩트워커스)

NGO단체의 캠페인을 수행하는 직원들의 모습 (사진제공: 임팩트워커스)

F2F 부서의 거리 홍보 캠페이너 5명을 모집하고 있습니다. 채용 후에는 비영리단체 가치 확산을 위한 거리 홍보 및 회원개발, 모금 캠페인을 담당하게 됩니다.

채용되시는 분들은 누구와 함께 일하게 되나요?

채용되시는 분들은 F2F 부서에 소속되어 현재 근무중인 현장 직원 총 18명과 함께 일하게 됩니다. 현재 F2F 부서는 2개의 팀으로 나누어져있고, 각각의 팀은 3개의 필드로 이루어져 있습니다. 하나의 필드는 한 명의 매니저와 두세 명의 직원들로 구성되어 있고요. 필드는 일주일 마다 인원과 장소가 교체되게 됩니다.

업무 장소를 캠페이너가 선택할 수 있나요?

장소가 일주일 단위로 변경되고 있어서 개인이 임의로 원하는 장소를 선택하기는 어렵지만 장소를 배정할 때에 직원들의 거주지와의 거리를 고려해서 최대한 편한 장소로 선정하려고 노력하고 있습니다.

캠페이너들의 업무일과에 대해 알려주세요.

오전 10시에 현장에 출근해 캠페인 활동을 위한 세팅 후 10시 반부터 11시 반까지 캠페인 업무를 하며, 11시 반부터 1시까지 점심시간을 갖습니다. 1시부터 다시 업무를 진행하고 3시에 한 시간 정도 쉬는 시간을 갖습니다. 3인 기준 1필드에 일주일간 정해진 진행비가 제공되는데 이 금액으로 카페에 가거나 간식을 사먹기도 해요. 4시부터 다시 업무를 시작해 6시에 업무를 종료하고 물품을 정리하고 나면 하루 일과가 끝납니다. 이처럼 업무시간을 총 3타임으로 나누어 캠페이너들이 2시간 이상 연속해서 활동하지 않도록 배려하고 있습니다.

채용 후 어떤 교육을 받을 수 있나요?

입사 후 임팩트워커스가 대변하고 있는 NGO 단체의 활동과 가치 등을 완벽하게 이해할 수 있도록 기본교육을 실시하고 있습니다. 뿐만 아니라 현장에서 시민을 만났을 때에 어떤 방식으로 인사를 건네고 이야기를 전달해야 하는지 캠페이너로서의 기본적인 태도와 자세에 대해 배웁니다. 스크립트를 작성하고 연습하는 훈련부터 실제 현장에 투입되어 이를 실습하고 모니터링하는 과정까지 거치고 나면 훌륭한 캠페이너로 거듭날 수 있습니다.

어떤 분이 오시기를 바라시나요?

저희는 학력과 경력조건을 보지 않습니다. 겉으로 보이는 화려한 스펙보다는 인성을 더 중요하게 생각합니다. 업무가 팀 단위로 이루어지기 때문에 구성원들과 함께 잘 어울릴 수 있고 예의와 겸손함 같은 기본적인 태도를 갖추신 분을 찾고 있어요. 그 외에 사람을 대하는 일이다 보니 커뮤니케이션 능력이나 스피치 능력이 뛰어나신 분이라면 보다 업무에 쉽게 적응하실 수 있을 것 같습니다. 역동적이고 현장에서 변화를 만드는 일을 해보고 싶으시다면 꼭 지원하셨으면 합니다.

내향적인 사람도 거리모금 캠페이너가 될 수 있나요?

거리모금 캠페이너라고 하면 대부분 외향적인 사람만 할 수 있다고 생각하시는데 반드시 그런 것만은 아닙니다. 대체로 그런 성향의 분들이 많기는 하지만 처음에는 조금 내향적이었던 분들도 일 하면서 활발하고 외향적인 성격으로 변하는 경우도 많습니다. 저 역시도 이 일을 하면서 처음보다 훨씬 더 긍정적인 마음과 태도를 갖게 되었어요. 또한 본인의 스타일을 개발하고 그것을 업무에 적용할 수 있다면 차분한 성격이신 분들은 본인의 스타일대로 시민들에게 차분하게 설명하고 다가가셔도 됩니다. 캠페이너라고 해서 반드시 목소리가 크고 활발해야 한다고는 생각하지 않아요. 정답이 정해져 있는 것이 아니니까 자신감을 가지고 지원하셨으면 좋겠습니다.

관련 분야의 경력이 없어도 일을 하는데 큰 어려움이 없나요?

네, 상관 없습니다. 배우려는 의지와 열정만 있으시다면 큰 어려움 없이 일할 수 있어요.

채용과정은 어떻게 진행되나요?

우선 이메일로 자유양식의 지원서를 받고 있습니다. 서류과정을 거치고 나면 짧은 전화면접을 통해 업무에 대한 안내와 몇 가지 질문을 드리고 있습니다. 마지막으로 대표님, 팀장님, 대리님과 대면 면접을 실시하고 있습니다.

면접에 대해 구체적으로 설명해주실 수 있나요?

우선 전화면접의 경우 10분 정도의 짧은 통화에서 불성실하거나 성의 없는 태도를 보이시는 분들은 저희와 함께 하기 어려울 것 같아 최종 면접에서 제외하고 있습니다. 전화면접은 지원자분의 열의나 진정성을 확인하기 위해서 실시하고 있습니다. 대면면접은 20분에서 30분 정도로 이루어지며 간단한 자기소개서 확인 후 자신의 비전과 이 업무가 잘 맞는지, 자신만의 강점이 있는지, 회사에 기대하는 바는 무엇인지 등 업무와 관련한 질문을 드리고 있습니다.

채용과정에서 도움이 될 만한 팁이 있다면 무엇인가요?

가장 중요한 것은 노력하겠다는 자세와 이 일에 대한 진정성과 열의라고 생각합니다. 거리캠페인과 NGO 단체의 모금활동에 대한 기본적인 정보를 숙지하시고 계신다면 이 일에 대한 관심과 열의를 가진 분이라고 생각됩니다. 이러한 부분을 어필해주시면 채용에 도움이 될 것 같습니다.

특별히 원하는 인재상이나 구직자에게 바라는 실무적 혹은 기능적 측면이 있으신가요?

저희가 바라는 인재상은 1) 가치를 중시하는 사람, 2) 동료를 중시하는 사람, 3) 심장이 떨리는 일을 하고자 하는 사람, 4) 성실하게 일하는 사람, 5) 겸손하게 섬기는 사람, 6) 도전을 두려워하지 않는 사람입니다. 실무,기능적 측면이 부족하더라도 위 인재상을 겸비하고 배우고자 하는 의지와 열정만 있다면 충분합니다.

 

* 직원 인터뷰

자기소개 부탁드립니다.

김해인 플레잉코치

김해인 플레잉코치

김해인 플레잉코치입니다. 임팩트워커스에서 일한지는 4년이 조금 넘었습니다. 필드에 있는 직원들이 보다 효과적으로 후원자 개발 및 홍보를 할 수 있도록 지원하는 일을 하고 있습니다.

플레잉코치의 업무에 대해 자세히 설명해주세요.

플레잉코치는 현장 직원들의 업무 성과 향상을 돕고 필드와 경영진을 연결하는 역할을 합니다. 플레잉코치는 자신이 담당하고 있는 필드에 속한 매니저와 직원들과의 소통을 통해 현장에서의 어려운 점 또는 문제점을 함께 논의하고 이를 개선합니다. 또한 이러한 내용을 경영진에게 전달해 회사차원에서 현장 직원들의 어려움을 덜 수 있는 방안을 논의하기도 합니다. 플레잉코치는 현재 저를 포함해 3분이 계시고, 개인별로 2개의 필드를 맡아 운영하고 있습니다.

입사 전에 어떤 일을 하셨는지, 어떤 계기로 임팩트워커스에서 일하게 되셨는지 말씀해주세요.

입사 전 지역아동센터에서 사회복지사로 2년 정도 근무했었습니다. 그런데 사정이 생겨서 센터가 문을 닫게 되었고, 사회복지사가 아닌 다른 일을 해보고 싶다는 생각을 하던 중 임팩트워커스를 알게 되었습니다. 당시에는 국내의 거리모금활동이 지금처럼 활성화되어 있지 않아서 정보도 적었고 다소 생소한 부분이 있었습니다. 하지만 전부터 NGO 단체에 관심을 갖고 후원을 하고 있었고, NGO 단체의 운영에 있어 거리모금 활동이 매우 필요하고 중요하다는 것을 느꼈기 때문에 임팩트워커스에 지원하게 되었습니다.

어떤 과정을 통해 입사하시게 되었나요?

2012년 11월에 입사하였고, 채용과정은 현재와 비슷했습니다. 인터넷에서 채용공고를 보고 이메일로 지원했고, 이후 대표님과의 면접을 통해 인턴으로 시작하게 되었습니다. 인턴 종료 후에는 진급심사를 통해 정직원이 되었고 매니저를 거쳐 지금은 플레잉코치로 일하게 되었습니다.

임팩트워커스의 장점은 무엇이라고 생각하시나요?

업무적인 어려움 뿐 아니라 집안일 같은 개인적인 어려운 일들도 편하게 이야기 나눌 수 있는 친밀한 조직문화가 임팩트워커스의 장점인 것 같습니다. 보통 직장을 옮기면 전 직장 동료들과 인연이 끝난다고 생각하지만 저희는 회사를 떠나는 직원을 위해서 송별회 파티를 열고, 홈커밍데이에 퇴사한 직원들을 초대해 함께하는 자리를 가지기도 합니다. 이처럼 임팩트워커스에서는 업무적인 이해관계로만 연결된 서먹한 직장동료가 아닌, 직장을 옮기게 되더라도 계속해서 이어지는 소중한 인연을 만날 수 있습니다. 이러한 회사의 분위기는 구성원들에게 심리적인 만족감과 안정된 소속감을 줄 뿐 아니라 업무에 있어서도 많은 도움이 됩니다.

임팩트워커스에서 일하면서 무엇을 배울 수 있을까요?

우선 하루에도 수십 명의 사람들과 마주하고 이야기를 나누는 만큼 사람과 소통하는 방법에 대해 많이 배울 수 있습니다. 현장에서 직접 시민들과 만나며 배우는 부분도 있고, 회사에서 실시하는 커뮤니케이션 교육을 통해 배우는 부분도 있습니다. 더불어 긍정적인 마인드를 갖게 됩니다. 이는 캠페이너 업무의 특성상 꼭 필요한 요소이기도 하고, 늘 웃으면서 일하다 보니 자연스럽게 긍정적인 에너지를 닮아가는 것 같아요.

실제로 느끼는 근무 강도 및 분위기는 어떤가요?

캠페인 장소로 물품을 미리 옮겨 놓아야하는 월요일과 캠페인 종료 후 물품을 사무실로 반납하러 오는 금요일을 제외하고는 오전 10시 출근 오후 6시 퇴근이 지켜지고 있습니다. 또한 업무 중간 쉬는 시간 1시간, 점심시간 1시간 30분이 있어 실제 근무시간은 5시간에서 5시간 30분 정도입니다. 때문에 야외에서 하는 업무이지만 체력적으로 많이 힘들지는 않다고 생각합니다. 무엇보다 함께 일하는 동료들과 유대감이 깊고 친밀한 관계를 맺다보니 동료들 덕분에 많이 힘이 나요. 제가 활발한 성격이라 이 일이 저에게 잘 맞기도 하구요. 그래서 업무강도에 대한 압박은 별로 느끼지 않고 있습니다.

일하면서 어려웠던 부분이 있다면 무엇인가요?

거리모금 활동을 하다보면 거리모금에 부정적인 견해를 가지신 시민 분들을 만날 때가 있어요. 또한 노숙인이나 취객 등과 시비가 있을 수도 있고요. 그 외에도 거리에서 이루어지는 활동이다 보니 날씨의 영향을 많이 받습니다. 겨울에 난로와 핫팩, 방한복 등을 지급하더라도 추위를 모두 막을 수 있는 것은 아니니까요. 이처럼 저희가 바꿀 수 없는 외적인 부분에서 어려움을 느낄 때에는 종종 힘이 들기는 하지만, 그럴 때마다 제가 이 일을 하고 있는 이유에 대해 다시 한 번 떠올려봅니다. 세상을 이롭게 하고 누군가를 돕는 일을 하겠다는 처음의 다짐을 떠올리다 보면 힘들었던 마음도 조금은 다독여지는 것 같아요. 이 일을 하면서 힘든 점도 있지만 일을 통해 얻는 보람도 크기 때문에 계속해서 이 일을 할 수 있는 것 같습니다.

일하시면서 언제 가장 보람을 느끼시나요?

저희 일의 가치에 공감해주시고 응원해주시는 분을 만나게 될 때 가장 큰 보람을 느낍니다. 처음 본 시민 분들에게 NGO 단체의 활동과 가치에 대해 전달하는 것은 쉬운 일은 아니에요. 귀찮아하시는 분들도 계시고, 후원과 모금에 부정적인 선입견을 가지고 계신 분들도 계십니다. 그렇지만 그분들과의 대화를 통해 NGO단체에 대한 올바른 정보를 전해드리고 나면 몰랐던 것을 알려줘서 고맙다고 하시거나 저희의 이야기에 감명 받았다는 말씀을 해주시고는 해요. 그럴 때면 제가 하는 일이 비록 사소한 일인지는 몰라도 누군가는 꼭 해야 하는, 세상에 긍정적인 변화를 가져오는 꼭 필요한 일이라는 생각이 들어 보람을 느낍니다.

혹시 시민 분들께 바라는 점이 있으신가요?

캠페이너로 일하면서 거리에서 많은 사람들을 보게 되는데, 웃는 사람을 찾아보기가 힘든 것 같아요. 웃을 일이 많지 않은 요즘, 하루에 한 번이더라도 저희가 웃으며 인사를 건넬 때 저희와 함께 웃어보시는 건 어떨까요? 저희를 만난 시민분이 저희 때문에 그 날 한 번이라도 미소를 지으실 수 있다면 그것만으로도 참 기쁘고 보람 있을 것 같습니다. 그러니 캠페이너들의 인사를 어렵거나 불편하게 느끼지 않으셨으면 좋겠어요. 저희의 이야기를 들어주셔도 좋고, 저희의 인사에 “네. 안녕하세요.“ 웃으면서 답해주시는 것만으로도 저희에게 큰 힘이 됩니다.

새로 오실 분들에게 한 말씀 해주세요.

모금 캠페인과 관련한 경험이 없더라도 겁먹지 마시고 용기를 가지고 도전하셨으면 좋겠어요. 경험이 없더라도 간절한 마음만 있다면 역량은 교육을 통해 충분히 키우실 수 있습니다. 기존의 직원들 중 다수가 이 분야의 경험이 없었지만 인턴십 과정을 통해 업무를 익히고 잘 적응할 수 있었습니다. 그러니 이력이나 경험이 없는 점에 대해 크게 걱정하지 않으셨으면 좋겠어요. 경험보다 더 중요한 것은 나눔에 대한 관심과 이 일에 대한 뚜렷한 가치관입니다. 더불어 건강하고 적극적인 마인드를 가지신다면 더욱 좋을 것 같아요.

회사명 임팩트워커스(Impact Walkers)
회사업종 NGO 모금 에이전시
회사슬로건 비영리단체의 선한 '청지기'
근무내용 -F2F Fundraising(거리모금): 비영리단체 가치 확산을 위한 거리 홍보 및 회원개발, 모금 캠페인
모집직종 국제 NGO 단체 홍보 캠페이너
고용형태 인턴/전일제/신입(4개월 인턴십 수료 후, 6개월 계약직을 거쳐 정규직으로 전환)(경력직 사원은 경력에 따라 계약직으로 계약)
급여 계약직 및 정규직: 인턴 120만원(주35시간) / 사원: 월 140만원(고정급)+인센티브(성과에 따라 인센티브 비율이 높습니다)
근무지 사무실: 서울 영등포구 양평동2가 37-1 동아프라임밸리 1210호 / 근무지: 수도권 전 지역 순환 배치, 대구지부, 부산지부(대구지부, 부산지부 확장에 따른 해당지역 직원도 모집중에 있습니다)
근무시간 주5일(월~금), 10:00~18:00(주35시간 근무), 상황에 따라 주말 근무(주말 근무시 평일 대체휴무)
4대 보험 유/무
휴일휴가 제공
복리후생 추가 연차 지급, 도서지원비(월1회), 명절선물, 생일선물 및 파티, 팀별 팀워크 증진비 지급, 어버이날 부모님 특별선물
지원자격 -모금에 대해 배우고 도전해보고 싶으신 분 -사회복지에 관심이 있으신 분 -도전정신이 강하고 열정적인 분 -성실하며 팀워크 중심의 업무를 하실 분 -Communication 능력과 Speech 능력을 갖춘 분 -대인관계가 원만하고 섬길 수 있으신 분
요구 인물상 1. 가치를 중시하는 사람 2. 동료를 중시하는 사람 3. 심장이 떨리는 일을 하고자 하는 사람 4. 성실하게 일하는 사람 5. 겸손하게 섬기는 사람 6. 도전을 두려워하지 않는 사람
모집기간 상시채용
채용예정인원 5명
전형과정 서류지원(이메일)-전화면접-대면면접
홈페이지 www.impactwalkers.com
전화 02-2299-7831
이메일 juhee.park@impactwalkers.com
기타 문의사항: juhee.park@impactwalkers.com / 02-2299-7831 (박주희 대리)