백패커(아이디어스)


정성을 판매하는 회사 핸드메이드 제품 거래 플랫폼 백패커(=아이디어스)

글/ 김권능(re0608@naver.com)
사진/ 장지경(jikyeong0614@gmail.com)

손으로 한 땀 한 땀 만든 수제품은 현빈만 쓸 수 있는 줄 알았다. 하지만 핸드메이드 제품을 누구나 쓸 수 있는 제품으로 만들기 위해 열심히 움직이는 분들이 있다. 장인들의 이익 창출과 대중들의 손쉬운 핸드메이드 제품 구매가 가능한 플랫폼 ‘아이디어스’를 만들고 운영 중인 그들의 이야기를 들어보자.

백패커 김동환 대표님

백패커 김동환 대표님

[대표 및 회사 소개]

Q. 먼저 백패커 대표님 본인 소개를 간략하게 부탁드립니다.
A. 저는 창업하기 전에 직장 생활을 5년 정도 했어요. 첫 직장이었던 다음 커뮤니케이션(현: 카카오)에서 2년간 근무하면서 기획, 운영, 제휴 마케팅 등 많은 것을 배웠습니다. 그 후에 들어간 스타트업에서 대리로 입사했어요. 계속 승진하여 본부장이 되었죠. 나중에 회사가 투자를 받았어요. 그 후 일본 쪽에 사업이 잘되어서 일본 지사장을 하다가 퇴사했습니다. 그리고 2012년 11월에 창업했습니다.

Q. 어떤 계기로 창업하게 되셨나요?
A. 사촌 동생과 같이 6년 동안 자취를 하면서 동생이 공방을 내고 도자기를 만들었습니다. 만든 제품을 합정, 홍대 앞에 가판을 깔고 같이 팔았어요. 판매하면서 핸드메이드 제품에 대한 구매자들의 욕구가 있음을 알게 되었죠. 그리고 핸드메이드 작가 분들이 대한민국에 많다는 것도요. 한국에 공예, 도예, 목공 등 손으로 무언가를 만드는 전공자들이 많아요. 그 당시에는 이분들이 핸드메이드 제품을 잘 만드는데 판로가 없어서 판매하지 못했습니다. 구매자들 입장에서는 구매할 방법이 없는 상황이 보였죠. 그래서 온라인으로 핸드메이드 작가 분들의 제품을 판매하고 구매자들을 연결해줄 수 있는 플랫폼을 만들고자 백패커를 창업하게 되었습니다.

Q. 그런데 독특하게 창업 초기에 앱 제작을 많이 하셨는데 무슨 어떤 이유로 앱을 만드신 건가요?
A. 공동 창업자와 마켓 플레이스는 장기간 사업이라고 생각하고, 먹고살기 위해 개발자랑 같이 앱들을 30개정도 만들어서 그것을 *캐시카우로 삼았습니다.
*캐시카우: 확실히 돈벌이가 되는 상품, 수익창출원.

Q. 현재 백패커에서 어떤 일들이 진행되고 있나요?
A. 핸드메이드 시장의 대중화가 필요하다고 생각합니다. 핸드메이드 제품의 구매가 일부 한정된 소비자층에 국한돼서는 안 된다고 봐요. 일단 구매가 많으면 한 사람이라도 더 써보게 되는 것이잖아요. 그래서 가까운 목표는 500억 정도 이상 거래를 발생시키는 것이죠. 사업 확장을 위한 투자 유치를 진행 중이고 대규모 *매스마케팅을 하고 있어요. 앞으로 오프라인에서 핸드메이드 전용 운영할 계획입니다. 또한 오프라인 판매 채널 확대도 진행중이에요. 장기적으로는 해외에서도 핸드메이드 제품을 살 수 있게 만드는 목표를 갖고 있습니다.
*매스마케팅: 불특정 다수를 대상으로 상품을 선전하거나 판매를 촉진하는 행위.

Q. 대중화를 위해서 계획들이 어떤 게 있는지 여쭤봐도 될까요?
A. 구매력이 있으신 오프라인 이용 고객들을 온라인으로 유도할 목표를 갖고 있습니다. 또한 오프라인 매장을 더 확장할 계획이며 이를 담당할 분을 채용 중이에요. 매장에서는 제품 구매 및 핸드메이드 수업을 제공하려고 합니다.

[회사 근무환경 및 조직문화]

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Q. 회사 내에서 호칭은 어떻게 부르나요?
A. oo님으로 통일하고 있고 너무 편해서 형, 동생 하자고 하는 분들도 계셔요. 하지만 원활한 업무를 위해 oo님으로 부르고 있죠. 어떤 분들은 너무 저를 편하게 대하셔서 저에게 본인의 의견을 강력하게 어필할 때도 많습니다.

Q. 직원들 근무 시간은 어떤가요?
A. 저희는 출근은 10시나 11시에 하고 7시나 8시에 퇴근하면 돼요. 대부분이 정시출근, 정시퇴근하죠. 8시간 동안 높은 능률로 근무하고 퇴근하도록 하고 있습니다.

Q. 야근하게 되면 보상이 있나요?
A. 아직은 없지만, HR 담당자가 생기면 이제 체계적으로 운영할 생각이에요. 현재는 정시 출퇴근을 장려하고 있습니다.

Q. 회사에서 주어지는 휴가는 어떻게 되나요?
A. 법정 휴가 일단 다 쉬고 생일 같은 경우에는 생일 반차를 제공하고 있습니다. 출근해서 생일 케이크와 생일 축하를 받고 오후에는 집에 가시기도 해요. 아니면 반대로 오전에 반차를 쓰시기도 하죠.

3층에 있는 직원 휴게 공간

3층에 있는 직원 휴게 공간

Q. 회사에서 회식은 많은가요?
A. 점심 회식이 있습니다. 새로운 신입사원들이 입사했을 때 환영회 겸 회식을 해요. 최근에는 부서별 점심 회식을 하고 있어요. 하지만 술을 강요하는 일은 없어요. 다들 모여서 자유롭게 식사를 합니다.

안마 의자가 있는 공간은 개별 공간으로 분리되어 편히 쉴 수 있다.

안마 의자가 있는 공간은 개별 공간으로 분리되어 편히 쉴 수 있다.

Q. 휴게 공간들은 따로 있는지 궁금합니다.
A. 저희가 작년에 새 사무실로 이사를 왔고 올해 2층을 임대했어요. 2층에 안마 의자랑 조그만 라운지가 있고 3층에는 카페처럼 쉴 수 있는 공간을 갖추고 있죠. 가구는 작가님들 작품들을 쓰고 있습니다.

Q. 회사에서 작가님들을 위해서는 어떤 것들이 제공되나요?
A. 작가분들이 제작 이외에 나머지 것들은 상대적으로 신경을 못 쓰는 분들이 많아요. 그래서 고객 응대나 사진 촬영 노하우들을 알려드리고 있죠. 사진 촬영 서비스를 제공할 뿐 아니라 직접 촬영 하는 방법을 알려드리고 있습니다. 물고기를 잡아다 주는 것뿐 아니라 물고기 잡는 법을 알려드리기 위해서 진행되고 있는 거죠.

[모집분야 및 상세한 업무 내용]

Q. 채용 분야는 어떻게 되나요?
A. 현재 신입/경력 채용 중인 분야는 다양합니다. 콘텐츠 / SNS 마케팅, 콘텐츠 크리에이터 (인플루언서/유튜버), 백엔드 개발자, 클라이언트 개발자, 크리에이티브 디자이너, 인사 / 조직문화 담당자를 모집 중인데요. 분야마다 입사 후에 하게 되는 업무들을 설명해드릴게요.
콘텐츠/SNS 마케팅 분야에서 일하게 되면 SNS 광고 소재 제작을 비롯한 콘텐츠 및 SNS 마케팅 업무 전반을 업무를 하게 됩니다. 콘텐츠 크리에이터는 아이디어스 채널 관리를 비롯해 영상 콘텐츠 기획 및 출연 등 다양한 아이디어스 콘텐츠 관련 업무를 담당해요. 백엔드 개발자는 새로운 기능의 개발과 시스템 유지 및 보수 등을 하게 되죠. 클라이언트 개발자는 안드로이드와 iOS에 대해 잘 알고 있어야 합니다. 아이디어스의 기능 고도화뿐 아니라 다양한 업무를 하게 되실 거에요. 크리에이티브 디자이너는 디자인이 필요한 SNS 콘텐츠와 작가님 브랜딩 디자인 그리고 앱과 웹 UI 디자인 등을 하게 됩니다. 인사 / 조직문화 담당자(리더)는 채용과 교육 그리고 회사 인사와 조직문화 관련된 전반적인 업무를 하실 줄 알아야 해요. 아무래도 경력자분들이 지원하시면 좋겠습니다. 작가영입, 브랜드소싱, 영업MD 은 브랜드소싱부터 아웃바운드 영업까지 다양한 업무를 하죠.
*아웃바운드: 외부로 방문하는 영업
*UI (User Interface): 사용자가 컴퓨터나 기계 사용을 쉽게 할 수 있도록 도와주는 구성

Q. 서류에서는 어떤 부분을 중심적으로 보시나요?
A. 서류에서 자신의 역량을 특정 포지션에서 발휘할 수 있다는 점을 어필하는 분들을 뽑고 있어요. 희망 연봉과 근거를 제시하는 것도 중요합니다. 희망 연봉을 회사 내규에 따르겠다고 쓰거나 안 적어 주시는 분들은 서류에서 탈락시켜요.

Q. 지원자들에게 바라는 점이 있으시다면 어떤 것들이 있을까요?
A. 제가 생각하는 인재상은 본인의 한계를 높게 설정하는 사람입니다. 또한 회사가 원하는 방향의 사업을 충실히 행하는 분들이었으면 해요. 지원자분들께서 지원하실 때 회사의 방향에 따라 어떤 것들을 기여하실 수 있는지 생각해보셨으면 좋겠습니다.

Q. 아이디어스의 인재상에 부합하지 않는 분들은 어떤 분들이 있을까요?
A. 팀 플레이어가 아닌 분들은 회사에 다소 적응하기 어려울 수 있어요. 수동적인 경향이신 분보다는 능동적인 분들이 잘 적응할 수 있다고 생각합니다.

Q. 채용 과정에서 팁이 될 만한 게 있을까요?
A. 회사에 대해 잘 알아보고 오시는 분이 잘 채용될 것 같습니다. 항상 CEO 면접 때에 회사에 대해서 질문하도록 요청하는데 어떤 질문을 하시는지도 중요한 것 같아요. 구직자분들이 회사 수익 모델 혹은 재정적으로 안정적인지 구체적으로 질문을 하셨던 게 인상에 남습니다.

[현직자 및 관련 직무 소개]

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Q. 간략하게 자기소개 해주시겠어요?
A. 저는 데이터가 모이는 데이터베이스부터 웹에서 보이지 않는 다양한 걸 관리하는 업무를 하는 백엔드 개발자이며 현재 4년 차입니다.

Q. 처음 입사하게 되신 계기는 어떤 게 있을까요?
A. 구인 공고 자체는 스타트업 구인·구직 서비스를 통해서 알게 되었어요. 백패커에 대해서 알기 그전에도 핸드메이드에 관심은 있었습니다. 핸드메이드에 대한 국내 온라인 서비스가 있다는 게 낯설고 신선했죠. 동환님(대표님)과 이야기하면서 동환님의 비전에 공감하게 되었습니다. 현재 당시의 비전들이 이루어져가는 것을 보면 이 회사에 들어오길 잘했다는 생각이 듭니다.

Q. 일하시면서 스트레스를 많이 받는 부분은 어떤 부분인가요?
A. 백엔드 개발은 디자인과 다르게 웹상에 ‘드러나지’ 않는 부분인데 웹을 사용하면서 가장 잘 ‘느껴지는’ 부분이잖아요. 그래서 문제가 생겼을 때, 해결하는 게 스트레스입니다. 빠르게 개발하면서 *레거시가 섞여 있어서 그런 부분들을 개선하면서 시간적인 여유가 없을 때 아쉬움을 느낍니다.
*레거시: 좋지 않은 코드들

Q. 근무 중에 가장 보람 있을 때는 언제인가요?
A. 개발하다 보면 아이디어스가 전자상거래 플랫폼이지만 흔치 않은 기능들이 붙어 있어요. 구매자랑 판매자가 메시지를 주고받고, 블로그처럼 작가가 글을 올리면 사람들이 댓글을 달 수도 있습니다. 다양한 소통 기능들이 많은데 새로운 기능을 추가했을 때 뿌듯하죠. 웹사이트의 응답 속도가 10배 빨라지는 등의 개발적인 부분에서 성과가 보일 때 보람을 느껴요.
아이디어스 자체로 보았을 때, 사람들이 점점 더 많이 쓰고 있다는 게 기분이 좋습니다.

Q. 개발자들이 제출하는 포트폴리오에서 어떤 부분을 중점적으로 보시나요?
A. 기존에 어떤 경험을 했는지 중요해요. 이력서에서 저희가 사용하고 있는 개발 언어나 특정 소프트웨어를  사용하신 경험이 있는지 먼저 확인합니다. 면접에서는 기술적으로 구현하는 방법이나 문제 해결 능력 및 경험에 대해 질문을 많이 하죠. 기본적인 지식에 대해서도 많이 물어봅니다.

Q. 기술적인 부분에 대한 시험을 보나요?
A. 온라인을 통해서 확인도 했었고 *깃허브를 통해서 확인하기도 합니다. 때로는 개발 의도를 물어보기도 합니다.
*깃허브: 개발자들이 개발을 위해서 사용하는 온라인 오픈소스 플랫폼. 타인이 만든 코드들을 참고할 수도 있고 본인의 프로젝트를 다른 사람들과 공유할 수 있다.

Q. 향후 신입에 바라는 점은 어떤 것이 있으신가요?
A. 주어진 일들 외에도 서로 도와서 신속히 처리 할 수 있는 일들을 같이 처리하는 게 회사와 개인에게 도움이 될 것으로 생각해요. 백패커에서 가장 중요한 것은 빠른 실행력입니다. 고민도 중요하지만, 고객은 기다려주지 않죠. 필요한 기능을 시기적절하게 내놓고 시장 반응을 보고 고치거나 새로 만들어갈 수 있었으면 좋겠습니다.

취직을 준비하는 개발자들을 위한 자세한 조언들을 해주셨다.

취직을 준비하는 개발자들을 위한 자세한 조언들을 해주셨다.

Q. 처음 일하게 되실 분들에게 하고 싶은 말이 있으신가요?
A. 가능하면 회사에서 능동적으로 일하는 게 좋죠. 보통 회사에 다니면 수동적이기 쉬운데 능동적으로 일하면 회사와 더불어 개인도 성장하게 될 거에요. 세상의 변화가 너무 빨라서 새로운 것을 익히고 활용하는 게 중요하다고 생각해요. 개발의 트렌드는 점점 더 빨라지는 게 체감이 됩니다. 가만히 있다가는 도태될 수 있기 때문에 계속 학습하길 바랍니다.

사무실에서 가장 인상적이었던 것은 한쪽 구석에 있던 대표님 자리였다. 대표님이라고 해서 더 넓고 화려한 사무실이 있는 게 아니었다. 열린 공간에서 본인도 같은 데스크를 쓰면서 책장 하나 옆에 더 있다고 웃으시는 대표님의 모습에서 얼마나 진실하게 사람들을 대하려고 노력하시는지 엿볼 수 있었다. 누구든지 주체적으로 일하고 싶고 수평적인 관계의 조직에서 주체적으로 일하길 원한다면 백패커가 바로 최적의 회사가 아닐까?

회사명 주식회사 백패커
회사업종 소프트웨어 개발
회사슬로건 당신이 사용하는 제품이 당신의 가치를 말해줍니다.
근무내용 #컨텐츠 마케팅 / SNS 마케팅
- SNS 광고 소재 제작
- 페이스북, 인스타, 블로그 등 SNS 통합 운영
- 바이럴 콘텐츠 기획 및 제작
- 기타 콘텐츠/SNS 마케팅 업무 전반

#콘텐츠 크리에이터 (인플루언서/유튜버)
- 아이디어스 채널 관리 및 고객 소통
- 아이디어스 영상 콘텐츠 기획 및 출연
- 아이디어스 콘텐츠를 위한 작품 선정

#백엔드 개발자
- 새로운 기능 개발
- 기능 고도화
- 시스템 유지/보수
- 시스템 고도화

#클라이언트 (안드로이드/iOS) 개발
- Android ∙ Java ∙ iOS ∙ Xcode ∙ Swift
- 아이디어스의 기능 고도화
- 개발 및 이슈 관리

#인사&조직문화 담당자(리더)
- 채용과 교육
- 복리후생, 기업문화 전반 담당

#작가영입, 브랜드소싱, 영업MD
- 공예/핸드메이드 작가 발굴및 브랜드 소싱
- 아웃바운드 (영업)
- TM (영업)

#크리에이티브 디자이너
- App / Web UI
- 입점 작가님의 브랜딩 디자인
- 온오프라인 브랜드 접점에 필요한 그래픽 디자인
- 마케팅 프로모션 이벤트 디자인
- SNS 컨텐츠 디자인
- BX 디자인
모집직종 #컨텐츠 마케팅 / SNS 마케팅 (퍼포먼스, 콘텐츠) #콘텐츠 크리에이터 (인플루언서, 유투버) #백엔드 개발 #클라이언트 개발 #인사/조직문화 담당 #작가영입, 브랜드 소싱 #크리에이티브 디자이너(UX디자인, 패키지 디자인)
고용형태 정규직, 신입 / 경력
급여 신입기준 2400~3000 (수습기간 100%지급)
근무지 대한민국 서울특별시 마포구 홍익로5안길 28 스퀘어빌 3층
근무시간 10시~11시 자유 출근, 8시간 근무
4대 보험 유/무
휴일휴가 연차휴가, 생일 반차, 출산휴가
복리후생 • 점심 제공 • 도서 구입비 지원 • 먹고 싶은걸 회사로 배달해서 먹는 간식 • 다양한 종류의 음료 및 무제한 커피 지원 • 3년 근속시 사용하던 장비 지급 & 새 장비 지원 • 매년 VIP급 건강검진 제공(MRI,CT,내시경 등 포함) • 연간 120만원 아이디어스 쇼핑 지원금
지원자격 핸드메이드, 수공예 시장에 관심이 있는 분 우대
요구 인물상 스스로의 한계와 목표를 높이 설정하는 사람
모집기간 상시채용
채용예정인원 각 분야별 1-2명 이상
전형과정 서류→1차 실무 면접→2차 대표 면접
홈페이지 www.idus.com
전화 02-6022-3651
이메일 scout@backpac.kr
기타 *지원방법
-이메일(scout@backpac.kr)로 정확한 희망 연봉이 기재된 이력서, 자기소개서, 포트폴리오(있을 경우)를 제출