(주)테스트웍스

2019-11-09T00:32:45+00:002019. 10. 28.|

(주)테스트웍스

품질의 완벽함을 추구하는 S/W테스팅 및 AI학습데이터 구축 전문기업
“무한의 가능성을 테스트함으로써 SW 테스팅 시장을 선도하고, 사회적 가치를 창출하는 기업”

글, 취재 | 소홍수 (sohongsoo@gmail.com)

사진, 보조 취재 | 김지은(fleurj1222@gmail.com)

*해당 인터뷰는 송파구사회적경제지원센터와 협업하여 진행되었습니다.
testworks logo


[담당자 및 회사소개]

Q. 안녕하세요. 송파구 최고 IT기업 테스트웍스를 만나 뵙게 되어 반갑습니다. 대표님과 인사담당자님 소개를 부탁드려요.

A. 윤석원 대표님 : 안녕하세요. 저는 테스트웍스의 대표 윤석원입니다.
노정화 실장님 : 저는 인사담당자 노정화라고 하고요. 경영지원실 전체업무를 총괄하고 있어요.

사진 1. 바쁜 일정 가운데도 흔쾌히 시간을 내주셨던 테스트웍스의 윤석원 대표님.

사진 1. 바쁜 일정 가운데도 흔쾌히 시간을 내주셨던 테스트웍스의 윤석원 대표님.

Q. 테스트웍스는 어떻게 탄생하게 된 기업인가요? 기업의 설립 이유와 연혁 과정이 궁금합니다.

A. 저는 원래 IT관련 기업에서 일하던 직장인이었는데, 평소에 사회문제에 관심이 많았어요. 특히 ‘통일 문제’, ‘북이탈 청년문제’, ‘국내 청년실업의 문제’에 대해 남다른 고민을 했어요. 그러다가 북이탈 청년들과 경력단절여성을 위한 IT 교육 자원봉사를 해보자고 결심했죠.
그렇게 15년도부터 경력단절여성을 본격적으로 교육하기 하면서 기업이 설립된 거죠. 그리고 시간이 지나 교육뿐 아니라 기술적인 소프트웨어 솔루션으로 확장을 시도했는데요. 18년에 ‘테드웍스’라고 하는 웹호환성 자동 진단 솔루션 연구였어요. 테드웍스는 인터넷 브라우저마다 달리 기능하는 호환성 문제를 자동화 솔루션을 통해 해결하는 기술인데요. 예를 들면, 웹사이트의 크기를 마음대로 줄이거나 늘릴 때 그 크기에 맞게 웹사이트 화면이 구현되는 거죠. 지금은 웹의 호환성 뿐 아니라 모바일의 앱도 개발 중에 있어요.

 

Q. 테스트웍스는 교육으로 시작해 소프트웨어 개발도 하게 된 거군요! 제가 알기로는 테스트웍스가 송파구에서 굉장히 빠른 속도로 성장 중인 기업인 걸로 알고 있는데요. 확장이 비교적 최근에 시도된 것임에도 불구하고 이렇게 빠른 속도로 성장할 수 있었던 이유는 무엇인가요?

A. 테스트웍스가 최근에 확장하고 성장할 수 있었던 계기가 궁금하실 텐데요. 저희가 2016년도에는 발달장애인 분들을 대상으로도 교육을 했어요. 그때 당시에 발달장애인분들이 소프트웨어 테스터*로서 일을 할 수 있는 사례가 외국에는 있었는데 국내에서는 없었거든요.
그런데 그 시기에 마침 저희 고객사가 소프트웨어 테스팅을 자체적으로 하고 있었는데, 시간이 굉장히 오래 걸리고 어려움을 겪고 있다고 하더라고요. 그래서 그 고객사가 테스팅 용역을 위해 해외업체를 찾아봤으나 언어 문제나 품질보장 문제에 부딪혔고 국내 테스팅 업체를 모색하고 있었던거죠. 그때가 17년도였는데 테스트웍스가 이 테스팅 일을 함께하기 시작한 거에요.
그런데 사실 이게 쉬운 일은 아니에요. 발달장애인분들을 교육하기 위해선 굉장히 자세한 매뉴얼이 필요하거든요. 그 매뉴얼을 저희가 자체적으로 만들고, 고객사 요구를 맞출 수 있는 전문업체가 되다 보니까 이 사업을 할 수 있게 된 거죠.

*소프트웨어 테스터란? : 소프트웨어 테스팅이란 소프트웨어 제품이 고객이 의도한 대로 개발됐는지 확인하는 작업을 의미한다. 테스팅 업무는 반복 작업에 대한 인내와 정확도를 요구하는데, 발당 장애인분들은 반복 작업에 지치지 않고 정확하고 정직하다는 장점을 갖추고 있어 테스팅 업무를 잘 수행할 수 있다고 한다.

 

Q. 저도 해외사례를 접해서 알고는 있었으나 국내에서도 이뤄지고 있는 사업인지는 처음 알았어요. 장애인을 채용한 국내 소프트웨어 테스팅 시장을 처음 개척하셨는데, 그렇다면 테스트웍스의 다음 목표는 무엇인가요?

A. 첫 번째는 사회적기업으로서, 장애인 고용을 더 늘려 장애인 표준 사업장이 되는 것이 목표이고요. 두 번째 목표는 기술력 확장을 통해 더 성장하는 것입니다. 테스트웍스가 2015년 하반기에 설립돼서 2016년 영업매출은 2억 5,000만 원이었고, 2017년도에 8억 원, 2018년도에는 13억 원 매출을 달성했거든요. 그런데 올해는 이미 30억 원이 넘었고요. 올해 전체매출은 40억 원을 예상하고 있어요.
그리고 알고 계신 것처럼, 요즘 인공지능이 주목을 받는 분야잖아요? 저희도 이 부분을 주력사업으로 목표하고 있어요. 최근에는 인공지능 모델을 개발하는데 필요한 데이터 수집 및 가공 서비스 ‘AI웍스’를 출시했어요. 2016년부터 인공지능 개발을 위한 학습용 데이터셋을 개발했거든요. 앞으로 자율주행차, 의료, 스마트팩토리, 금융, 농업분야 등 다양한 산업군에서 인공지능을 고도화 할 수 있는 고품질 학습데이터를 계속 수집하고 가공할 예정입니다.

사진 2. 테스트웍스에서 개발한 AI웍스. 별도로 자세한 정보를 확인하기 위해서는 만들어진 자체 홈페이지를 방문해도 좋다.(aiworks.co.k)

사진 2. 테스트웍스에서 개발한 AI웍스. 별도로 자세한 정보를 확인하기 위해서는 만들어진 자체 홈페이지를 방문해도 좋다.(aiworks.co.k)

 

Q. 그리고 또 다른 목표로 테스팅 시장*에서 3%를 차지하는 것이 목표라는 기사를 접했는데요. 구체적이고 정량적인 목표라서 기억에 남더라고요. 그리고 최근에는 큰 투자유치를 하셨다고 접했는데요. 어떤 이유로 투자가 이뤄졌는지와 이 투자를 통해서 성취하려는 목표는 무엇인가요?

A. 맞아요. 2022년 즈음에 테스팅 시장에서 3%를 차지할 수 있는 게 목표인데요. 최근에 국내 굴지의 대기업에서 테스팅 시장을 성장시키려고 시도하고 있어요. 저희 테스트웍스도 시장의 성장에 발 맞게 회사의 성장도 바라보고 있고요.
그리고 투자를 받았을 때가 테드웍스가 개발 중인 시기였어요. 기술에 대한 전문성을 인정받은 것은 물론, 발달장애인과 경력단절여성하고 상생할 수 있다는 것을 높이 보신 것 같아요.
또 저희 테스트웍스는 업무에서 항상 최선을 다하고 책임감을 느끼고 임하기 때문에 고객사로부터 긍정적인 피드백을 항상  많이 받아요. 특히 투자 건은, 저희가 매출이 급성장하고 있었던 시기였기 때문에 투자자가 직접 저희를 찾아온 케이스였어요. 그리고 실제로 그 투자지원을 통해서 엄청난 성장을 했죠.

*(SW) 테스팅 시장이란? : SW 테스팅 시장은 4차 산업혁명(AI, 빅데이터 등)과 IT·소프트웨어 기업의 엄청난 성장으로 함께 주목받고 있는 시장이다. 전 세계 SW개발 시장에서 테스팅이 차지하는 비중이 50%에 달할 만큼 중요한 산업으로 성장하고 있다. 국내 또한 SW테스팅 산업의 총 매출액이 평균 8% 이상씩 성장 중에 있다. 과거에는 SW테스팅 서비스를 필요로 하는 기업들은 대기업에 국한되어 있었으나, SW 및 IT산업의 성장으로 테스트웍스처럼 제3자 테스팅 전문 업체의 필요성이 커지고 있다. (출처 : 진정한 SW중심사회는 SW테스팅에서 출발한다, 컴퓨터월드, 김성수 기자, 2018.05.31.)

 

Q. 그리고 올해 6월에는 문재인 대통령의 북유럽 순방에 동행하셨더라고요. 이 일로 테스트웍스가 더 알려지게 된 것 같아요. 많은 기업 중에서도 테스트웍스가 동행하게 된 이유가 있나요?

A. 북유럽에서는 사회적 기업이 굉장히 잘 운영되고 있다고 해요. 그래서 문재인 대통령이 북유럽을 방문할 때, 국내 소셜벤처 중에 기술은 물론 혁신성을 가진 기업도 동행을 하게 된 거죠. 저희 테스트웍스가 가진 기술로 발달장애인과 어떻게 상생과 협업을 하는지를 중요하게 보신 것 같아요. 그래서 저희에게 순방에 대한 연락이 먼저 왔어요. 순방을 통해서 정말 많은 것들을 보고 배웠는데요. 사회적기업의 요람인 스웨덴을 방문한 것이 현지 스타트업과 네트워크를 형성할 수 있었던 기회이기도 했고, 향후에는 구체적인 협업 방안을 마련해서 사회적 가치를 국내 뿐 아니라 세계로도 확장시키고 싶다는 생각을 하게 됐어요.


[회사의 근무환경 및 조직문화]

사진. S/W테스팅이 생소한 취재단의 질문에 성실히 답변해주신 대표님.

사진. S/W테스팅이 생소한 취재단의 질문에 성실히 답변해주신 대표님.

 

Q. 이쯤 되니 테스트웍스에서 일하시는 분들의 면면도 궁금합니다. 테스트웍스의 부서나 직원 구성을 알 수 있을까요?

A. 부서는 R&D, 테스팅,  AI가공팀 이렇게 구분되고요. 그 안에 프로젝트별로도 나눌 수 있는데요. 테드웍스를 담당하는 팀과 인공지능 데이터나 자동화 툴을 개발하는 팀이 4층에 있어요. 그리니까 핵심기술을 보유하고 테스팅, 인공지능 자동화 기술을 다루고 있고요. 2층은 AI나 테스팅 사업을 아웃소싱하거나 업무 가공 처리를 하고 있어요. 그리고 위 5층에서는 장애인분들이 테스팅 일을 하는 곳이죠.

 

Q. 테스트웍스는 일반 IT 기업과는 달리 좀 더 다양한 구성원들이 함께 일하는 곳으로 알고 있어요.

A. 네 맞아요. 전체 근로자가 80명 정도 되는데, 계약직을 제외한 상시근로자는 60명 정도 되는 것 같아요. 테스트웍스는 전체적인 업무 성비는 여성이 좀 더 많아요. 보통 다른 IT회사는 80~90%가 남성인데, 테스트웍스는 경력단절여성분을 많이 채용하기 때문에 회사에서 50~60%는 여성분들이에요.
테스트웍스 구성원중에서 경력단절 여성분들하고 장애인분들은 비율이 30~35% 정도 되고요. 사회적기업에서 분류하는 취약계층까지 분류하면 60% 정도가 돼요. 특히 저희는 연령대에 대한 제한을 두지 않고 채용하니까요. 연령대도 굉장히 다양해요. 사내에서 제일 연령이 낮은 직원인 19살 고등학교 실습생부터 최고령자 67년생 53세가 되는 분까지 계세요.
처음 입사할 때 기간을 정해놓는 계약직을 제외하면 평균 근속연수는 2년 정도 되더라고요. 현재 업력이 4년 정도 되기 때문에 2년 된다는 것은 퇴사율이 적다고 생각해요.

 

Q. 테스트웍스는 다양한 구성원들을 고려한 근무환경과 조직문화로도 유명한데요. 어떤 것들이 있는지 말씀해주실 수 있나요?

A. 직원 수도 기하급수적으로 느는데, 직원 수가 매출에 비해서 조금 높아요. 그 이유가 뭐냐면 재택근무 그리고 시간제 근로자들이 좀 있어요. 육아 때문에 회사에 나오기 어려운 경우는 재택근무를 하고, 발달장애인 분들 중에 집이 멀거나 학교에 다니시는 분들은 필요할 때 재택근무를 하고 있어요.
그리고 발달장애인분의 집중력이 5시간이라고 한다면, 5시간만 일을 할 수 있게끔 업무시간을 조정도 하거든요. 경력단절여성 직원이 육아 때문에 4시간밖에 일을 하지 못하는 상황이라면 거기에도 맞게 업무시간을 선택 유연제로 하고 있어요. 그래서 매출은 40억 정도에 근로자 수가 80명 정도가 되는 거죠.
그리고 아까 투자에 대한 이야기가 나왔는데, 사실 테스트웍스는 지금 다음 투자 단계로 나아갈 수 있는 단계에요. 그런데 성장이 있으면 성장통도 앓게 되잖아요. 고객사에서 원하는 니즈가 깊어지고 다양해졌음에도 불구하고 ‘회사가 그것에 맞게 성장을 했는가?, ‘직원에게 무리가 가진 않을까?’를 고민에 두고 투자 여부를 결정 중에 있어요. 회사를 위해 무조건적인 성장이 아니라 구성원들의 의견과 생각도 중요한 거죠.

 

Q. 다양한 구성원들을 고려한 맞춤형 근무환경이 참 인상적인데요. 테스트웍스의 사내복지나 교육지원은 또 어떤 것들이 있나요?

A. 당연히 근로기준법을 준수하고 연차 및 휴가가 있고요. 연차가 3년이 된 분들은 무급이긴 하지만 한 달의 휴가를 드려요. 두 번째로는 초과근무가 없도록 근무시간을 줄이려고 하고 있고, 점심시간이 한 시간 30분이 주어져서 자유롭게 활용 가능해요. 그리고 출근과 근무시간은 유연하게 조정할 수 있어요. 예를 들면 오전 8시부터 10시 사이에 자기가 원하는 시간에 출근이 가능한 거죠.
그리고 직원역량 강화를 위한, 자격증 취득을 위한 사내교육이 있고요. 입사하면 인문학 도서를 함께 읽는 기회가 있어요. 회사가 섬김리더십(Servant Leadership)을 중요시 하다 보니, 자신의 이익의 가치보다는 함께 나아가고 나누는 가치를 많이 습득하려고 하거든요. 선정한 인문학 도서 3권이 있는데 읽도록 많이 권장하고 있죠.
그리고 저희는 멘토그룹이 많아요. 삼성전자나 마이크로소프트 출신 임원 분들로 구성된 외부전문가들과 함께 소통할 기회가 많이 있어요. 이런 점이 회사의 강점인 것 같아요.

사진 3. 4주년을 맞이하여 행사를 가졌었던 테스트웍스. 대표님의 말처럼 다양한 직원들의 모습을 엿볼 수 있다.

사진 3. 4주년을 맞이하여 행사를 가졌었던 테스트웍스. 대표님의 말처럼 다양한 직원들의 모습을 엿볼 수 있다.


[채용 및 인재상]

Q. 테스트웍스에서 일해보고 싶다는 분들이 많이 있을 것 같은데요. 채용 시기나 절차는 어떻게 되나요?

A. 채용하는 시스템은 공채 시기를 따로 정해두진 않고 외국계 기업처럼 회사의 성장에 따라서 그 일에 딱 맞는 사람을 채용하는 거에요.
이렇게 하면 일이 몰리는 시기에 기존 직원들이 힘들 수도 있잖아요. 그런데 인력이 필요해서 막상 채용하고 난 뒤에 이 사람이 저희와 맞지 않는 인재면 다시 나가게 되더라고요. 그렇게 되면 남아있는 사람은 더 힘든 상황이잖아요. 그걸 경험하고 나니까 지금의 시스템을 모두가 받아들이게 된 거죠. 그리고 이게 저희의 또 다른 경쟁력이 되더라고요. “테스트웍스에 일을 맡기면 일을 잘해.”라는.
인원이나 직무와 관계없이 상시로 모집을 하고 있고요. 올해는 그래도 10월 말까지 채용을 희망하고 있어요. 그 이유는 저희 프로젝트가 11월 말에 마무리가 되는데, 11월 전까지 인력난이 있거든요. 그래서 11월 전까지는 교육이 가능한 시기가 있기 때문에 채용과 교육이 이뤄질 예정이에요. 내년 4월에서 5월 사이에도 비슷한 이유로 채용에 더 신경을 쓸 예정이고요. 그러니까 채용 시기는 회사의 테스팅 출시와 맞물려있다고 보시면 돼요.

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사진 4. 테스트웍스에서 만든 채용 공고 내용. 실제로 송리단길에 위치해 있어서 식사할 수 있는 분위기 좋은 식당과 아름다운 카페들이 주변에 많이 있었다.(출처 : 테스트웍스 페이스북)

사진 4. 테스트웍스에서 만든 채용 공고 내용. 실제로 송리단길에 위치해 있어서 식사할 수 있는 분위기 좋은 식당과 아름다운 카페들이 주변에 많이 있었다.(출처 : 테스트웍스 페이스북)

 

Q. 그렇다면 어떤 지원자를 원하시는지 자세히 여쭤보고 싶은데요. 함께하고 싶은 인재상은 무엇이고 채용을 희망하는 주요 직무는 무엇인가요?

A. 사회적 가치를 지향하는 일과 실력이 있는 일 모두를 잘 해야 하기 때문에 현재는 경력직 사원이 중심이에요. 테스트웍스는 성장하고 싶어하는 인재를 원해요. 테스트웍스는 관련 학위 자격증 취득에 대한 기회나 사업부나 영업부로 전환하고 싶어하는 직원에게 기회와 지원을 하고 있는데요. 그만큼 자기 미래에 대한 목표가 명확한 사람과 함께 하고 싶은 거죠.
주요 채용직무라고 한다면, ‘기획마케팅’과 ‘PM(프로젝트 관리, Project Management)’이 있어요. 기획마케팅 업무는 신입은 아니고 인턴경력을 포함한 경력자 분이 필요하고 PM 직군이 많이 필요하죠. 이공계 학생이 아니더라도 컴퓨터에 대한 지식이 있다면 AI 인공지능 학습에 대해 고객사와 만나 프로젝트 관리를 할 수 있는 사람도 가능합니다.
추가로, 채용을 하다 보니 알게 된 게 있는데 면접에서 여성분들이 확실히 강세를 보이시더라고요. 백핸드, 프론트 엔드와 같은 앞 단의 개발이나 테스트, 소통능력이 필요한 PM 등의 직군에서는 여성 분들을 많이 채용하고 있어요.
채용공고나 채용직무에 대한 자세한 소개는 ‘사람인’을 이용하고 있으니, 확인하시면 정보를 확인하실 수 있을거예요.

 

Q. 아무래도 문과생보다 기술을 전공한 지원자가 더 유리할까요? 만약 비이공계 출신이 테스트웍스에 지원을 하고 싶다면 어떤 것들을 보여주고 증명하면 되나요?

A. 저도 문과생이고요. 회계 직원도 문과생인데요. 의외로 문과생분들이 테스트웍스에 와서 역량을 많이 보이더라고요. 인공지능 데이터는 사실 기술적인 것도 중요한데, 인공지능을 이해할 수 있는 인문학적 지식이 굉장히 중요해요. 그래서 문과생이나 사회과학대가 더 유리할 수 있어요.
물론 개발자나 테스팅으로 접근하기에는 어려울 수 있죠. 저희 주력분야가 테스팅과 인공지능 분야인데, 인공지능 분야에는 사회과학대를 전공하신 분들이 많이 역량을 발휘하고 있어요. 그분들이 PM과 소통역량이 더 뛰어나세요. 그래서 결코 선입견을 갖고 있지 않아요. 다만 컴퓨터와 친하지 않은 사람은 업무 역량에 한계를 느낄 수 있죠.
비이공계 출신 분들이 지원할 때, 개발까진 아니더라도 이해하고 있다는 역량과 기획업무 경험에 대한 것을 증명할 수 있으면 돼요. 실제로 어느 모 대학의 정치외교학 학생이 컴퓨터를 전혀 모르시는 분이 계셨어요. 그런데 회사에 와서 PM과 웹 기획 등을 배우면서 성장을 한 사례도 있거든요. 그리고 한문 관련 학과를 전공한 분은 마케팅을 희망했는데, 회사에서 배우고 성장한 사례도 있고요.

 

Q. 마지막으로 테스트웍스의 비전과 바라는 바를 말씀해주세요.

A. 직원, 고객, 사회 모두와 성장하고 싶다는 비전과 무한의 가능성을 테스트한다는 비전이 있어요. 테스트는 사실 0.001%도 완벽한 테스팅은 없거든요? 그만큼 품질의 완성도를 높이기 위해서 갈고 닦는 고난의 과정이 테스팅이에요. 그런데 사람도 그럴 수 있다고 봐요. 그래서 사람도 제품도 그만큼의 완벽을 추구하고 성장하는 것이 비전이에요.
테스트웍스가 성장을 해서 다른 회사들도 테스트웍스를 벤치마킹했으면 좋겠어요. 우리와 같은 기업이 성장하는 것을 보여줌으로써 다른 기업도 테스트웍스처럼 성장할 수 있다는 것을 알리고 싶어요.

사진 5. 사무실 앞에 위치한 테스트웍스의 로고. 로고 바로 옆에는 '서울시 사회적경제 우수기업'이라는 현판이 자랑스럽게 자리하고 있었다.(테스트웍스 인터뷰 마침)

사진 5. 사무실 앞에 위치한 테스트웍스의 로고. 로고 바로 옆에는 ‘서울시 사회적경제 우수기업’이라는 현판이 자랑스럽게 자리하고 있었다.(테스트웍스 인터뷰 마침)

회사명㈜테스트웍스
회사분야소프트웨어 자문, 개발 및 공급업
회사슬로건Testing Infinite Possibilites / Growing with Employee, Customer, and Society
주소서울시 송파구 백제고분로 41길 40, 부영빌딩 401호
실근무지서울시 송파구 백제고분로 41길 40, 부영빌딩 201호, 401호, 504호
모집직종-
채용예정인원-
근무내용
-
고용형태
4대 보험 유/무
급여부서별 상이함, 연봉 2800 내외 (수습기간 3개월 100% 지급)
근무시간월~금 9:00~18:00
휴일휴가근로기준법에 준하는 연차와 생리휴가
복리후생관련 자격증 비용 지원(SW테스트 및 AI최신 기술), 상위 학위 취득 비용 지원, 직무 교육 지원, 신입사원 독서 교육 유연 근로제, 업무 교통비 지원, 상조/경조사비 지원, 명절 및 출산 선물, 드립 커피 제공, 과자 무한 제공
지원자격-
전형과정-
지원방법-
홈페이지www.testworks.co.kr
전화02-423-5178
이메일mp@testworks.co.kr
기타
*채용 관련 사항은 사람인 참고
: http://www.saramin.co.kr/zf_user/company-info/view?csn=5178800087